Você está familiarizado com o termo “comunicação assíncrona” e como essa estratégia pode ser empregada em projetos educacionais?
No ensino a distância, seu uso além de ser bastante comum é, também, uma necessidade para tornar ainda mais fluido o dia a dia dos cursos.
Afinal, nem todo mundo consegue ficar online ao mesmo tempo, certo?
Na realidade, isso nem seria bom, pois poderia comprometer a qualidade das aulas e da interação entre alunos e professores (ou gestores de curso).
Assim sendo, essa estratégia é a saída para que todos tenham suas demandas atendidas.
Vamos entender mais como ela é aplicada no EaD, vantagens e diferenças entre comunicação síncrona e assíncrona?
Fique com a gente para conferir.
Em primeiro lugar, o que é comunicação assíncrona?
Em síntese, comunicação assíncrona é um modelo de interação realizado entre duas pessoas e que não ocorre em tempo real.
Trazendo para a realidade do ensino remoto, é quando aluno ou colaborador envia mensagem ao professor ou gestor de curso e este, por sua vez, responde no momento que puder e quiser.
Especialmente para o receptor da mensagem, trata-se de um sistema conveniente.
Afinal, não é necessário estar a disposição e nem ter imediatez para responder.
Vale ressaltar que comunicação síncrona é o oposto disso.
Ou seja, é a interação que ocorre, sempre em tempo real, com ambos simultaneamente presentes dentro do ambiente virtual de aprendizagem.
Só para exemplificar, algumas das maneiras de realizar comunicação assíncrona dentro de plataformas EaD como o Moodle é por meio de:
emails;
fóruns;
webchat;
mural;
comentário em blog, entre outros.
Quais os benefícios da comunicação assíncrona no EaD?
Se a demanda não for imediata, é possível – e muito – se beneficiar do uso da comunicação assíncrona.
E não apenas pela perspectiva da conveniência de que quem recebe a mensagem será beneficiado pelo simples fato de ter mais tempo para responder o que lhe foi enviado.
Em resumo, podemos destacar algumas outras vantagens, tais como:
Sem pressão para resposta
O professor, com tempo para pensar e analisar a mensagem, poderá fornecer uma resposta muito mais completa e útil para o aluno.
Como resultado, ele poderá incluir materiais, links, referências bibliográficas e/ou um parecer muito mais completo sobre o que foi solicitado.
Ausência de distrações
É muito mais fácil realizar um trabalho focado e direcionado para a demanda em comparação com uma comunicação que se dá de forma síncrona.
Afinal, muitas vezes as mensagens acabam sobrepondo-se e perde-se o foco principal da interação.
Criação de histórico
Por se tratar geralmente de mensagens por escrito, abre-se a possibilidade de se criar um “documento”.
Isso porque, como as mensagens ficam salvas, tanto estudantes como professores podem consultá-las sempre que desejarem.
Flexibilidade
Seja por questão de fuso-horário, rotina de trabalho, seja por quaisquer outros motivos, a comunicação assíncrona é muito flexível.
Algo que, aliás, vai ao encontro do que o EaD tem por filosofia e premissa.
Assim sendo, com os recursos certos do Moodle, todo mundo consegue tirar dúvidas, contribuir para projetos, interagir e ser parte ativa dentro dos cursos e das aulas.
Quando e como usar a comunicação assíncrona no Moodle?
Mas, como isso se aplica na prática?
Em outras palavras, tanto para graduação EaD como para universidades corporativas, quando a comunicação assíncrona ocorre e surge como uma ótima opção para quem estuda e para quem ensina?
Só para ilustrar, separamos 3 casos de uso em que faz sentido aplicar esse método.
Pré e pós-avaliações
Uma das maneiras de valer-se da comunicação assíncrona é para os dias que antecedem e que sucedem as avaliações dentro do AVA.
Adicionalmente ao momento em que o professor está disponível em tempo real para esclarecer dúvidas ou comentar sobre provas, o aluno pode fazer essa consulta no momento que desejar.
Ou seja, para entender melhor um conteúdo fornecido ou comentar sobre alguma questão de um teste, nada melhor do que usar as diversas opções de ferramentas do Moodle para realizar essa interação.
Feedbacks
Feedbacks podem ser fornecidos tanto em tempo real como de maneira assíncrona.
Se for escolhido o segundo caso, é possível que as duas partes discorram muito melhor sobre o tema.
De um lado, o professor ou gestor de curso pode fornecer uma avaliação completa ao estudante.
Do outro, com calma, lendo ponto a ponto, o aluno pode argumentar, dar seu parecer e até mesmo contestar o que foi escrito.
Essa realidade, possivelmente, seria difícil de acontecer de maneira síncrona, uma vez que dificilmente todo o conteúdo seria absorvido e entendido por ambas as partes de forma imediata.
Construção de projetos
Se uma turma ou time está construindo algum projeto, nada melhor do que usar o fórum do Moodle para que todos possam contribuir.
Pelo fato de ser feita uma comunicação assíncrona por lá, as interações se tornam de maior valor.
Todos têm tempo de buscar referências, trabalhar assertivamente em suas tarefas e dar contribuições melhores para o que está sendo desenvolvido.
Respeitando o tempo e ritmo de cada um, a construção de projetos – seja ele pequeno, seja ele grande – será sempre inclusiva e estimulante para quem participa.
Planeje comunicação assíncrona com uma Consultoria EaD
Planejar os momentos e canais para comunicação assíncrona é crucial para o sucesso do seu projeto de educação a distância.
E você tem uma parceira estratégica nesse sentido.
A Criativa EaD é uma consultoria Moodle completa e que ajudará você, sua instituição de ensino ou empresa a potencializar a maneira como ensina e capacita as pessoas.
Personalizar a experiência do aluno usando as ferramentas do Moodle é, além de necessário, um diferencial competitivo para seu curso.
Afinal, a plataforma não é a mais popular no mundo à toa. Seus recursos, quando estrategicamente utilizados, são capazes de tornar o ensino intuitivo, lúdico e estimulante.
Para ajudar você nessa missão, separamos 4 recursos que ajudarão na personalização da experiência dos estudantes.
Fique com a gente para conferir.
4 estratégias para personalizar a experiência do aluno usando funcionalidades do Moodle
Sem dúvida alguma, passa por personalizar a experiência do aluno no EaD a sua retenção, motivação e engajamento com o conteúdo.
Especialmente para empresas, que estruturam treinamentos dentro de sua universidade corporativa, essa é uma iniciativa essencial.
Para isso, 4 estratégias podem ser aplicadas:
1. Layout e design no Moodle
Customizar e personalizar o Moodle é o primeiro passo para ter êxito na missão de envolver os alunos com os cursos EaD.
Ter um ambiente virtual de aprendizagem intuitivo, acessível, responsivo e amigável ajudará os estudantes a encontrar mais facilmente as ferramentas do Moodle que precisam para realizar tarefas, interagir, entre outros.
2. Aprendizagem adaptada
Dois dos pilares da educação a distância dizem respeito a dar autonomia aos estudantes e também a personalizar o ensino.
Assim sendo, os recursos de fórum do Moodle permitem a criação de uma verdadeira comunidade virtual para compartilhamento de ideias, projetos, debates e conteúdo.
Por exemplo, isso é algo que funciona muito bem em empresas que possuem diversas filiais, holdings ou teletrabalhadores.
Afinal, elas servem para adaptar o ensino de acordo com gostos e o perfil do estudante (ou colaborador), entregando o conteúdo necessário no formato que mais faz sentido.
Logo, ao mesmo tempo que a empresa procura assegurar suas metas e objetivos com a capacitação das pessoas, o funcionário consegue se qualificar dentro dos termos que melhor lhe cabe.
3. Gamificação
Que tal tornar os treinamentos da sua empresa um momento lúdico e até mesmo divertido?
Essa técnica, que funciona muito bem no EaD para educação infantil, também pode aparecer nas organizações.
E ela ocorre por meio de plugins para o Moodle que permitem, entre outras coisas, adicionar elementos como:
Sem dúvida alguma, aumentar o engajamento do aluno no Moodle é uma das principais missões que professores e gestores de curso possuem.
Especialmente se estivermos falando de grandes turmas ou cursos.
Afinal, a evasão dos estudantes é um desafio constante do ensino a distância.
Entretanto, essa tarefa não precisa ser uma dor de cabeça quando você conta com a tecnologia e os recursos certos.
Em outras palavras, há uma série de estratégias que, aplicadas com as ferramentas corretas, ajudam a elevar o engajamento do aluno no Moodle.
O certo é que tudo passa por um ambiente virtual de aprendizagem estimulante, atrativo, amigável e que dê autonomia para os estudantes aprenderem.
Mas, como isso ocorre na prática? Instituições de ensino e empresas conseguem, através dos recursos do sistema, envolver os alunos de que maneira?
Essas e outras perguntas passaremos a responder a partir de agora no artigo de hoje.
Fique com a gente para conferir.
Em primeiro lugar, o que é um ambiente virtual de aprendizagem?
Antes de tudo, precisamos entender alguns conceitos básicos. E o principal deles diz respeito ao significado de ambiente virtual de aprendizagem.
Em síntese, podemos dizer que o AVA é a simulação de uma sala de aula real inserida no contexto do digital.
Ou seja, trata-se de uma sala de aula virtual que, para existir, precisa ser criada e configurada dentro de uma plataforma EaD como o Moodle.
De modo geral, esses ambientes podem ser criados por qualquer pessoa que tenha conhecimento técnico sobre o assunto.
Por exemplo, no Moodle é comum fazer isso usando uma das diversas opções de temas que a comunidade disponibiliza.
Seja como for, é justo dizer que o engajamento do aluno no Moodle passa decisivamente pela construção do AVA.
Afinal, muitos são os recursos que podem estar dentro deste ambiente virtual para tornar a aprendizagem um processo mais lúdico, instigante e assertivo.
Um bom AVA deve sempre oferecer recursos como aulas em vídeo (seja gravado, seja via webconferência), chats, fóruns, biblioteca e midiateca virtuais, entre outros.
A saber, com as ferramentas do Moodle, você pode criar ambientes para todo tipo de necessidade.
Ou seja, escolas, cursos técnicos EaD, universidades corporativas, faculdades, escolas criativas, entre outros podem apoiar-se nas funcionalidades do sistema para ensinar de forma remota e estimulante.
Como customizar o AVA para aumentar o engajamento dos alunos no Moodle?
Agora que você já entendeu o que significa ambiente virtual de aprendizagem, hora de saber como ele pode ser customizado e personalizado.
Nesse sentido, precisamos falar sobre os temas para Moodle, pois são eles que contribuem de maneira decisiva para o engajamento do aluno dentro da plataforma.
Afinal, é através deste recurso que é possível personalizar o design do curso. E isso ocorre por meio de artifícios visuais, cores e layouts atrativos.
Contudo, para acertar na escolha e optar pelo melhor tema, é preciso dar alguns passos para trás.
Em outras palavras, é necessário dimensionar muito bem o seu projeto educacional, conhecendo também o perfil dos estudantes.
Isso determinará quais características são imprescindíveis dentro do seu AVA.
Design responsivo para todo tipo de dispositivo? Telas mais limpas? Cores e fontes especiais?
A saber, há temas que se adequam melhor para distintos segmentos, como instituições de ensino e empresas, por exemplo.
Seja como for, essa é a primeira escolha decisiva para manter os alunos engajados no Moodle.
Facilitar o acesso à informação, dar visibilidade para os recursos e tornar a experiência de navegação amigável são itens indispensáveis aqui.
Como aumentar o engajamento do aluno no Moodle todos os dias? Confira 8 estratégias
Ambiente virtual criado e customizado. E agora? Bem, para de fato aumentar o engajamento do aluno no Moodle, precisamos falar do conteúdo.
Mais especificamente do seu formato e distribuição. Até porque, há diversos tipos de cursos e perfis de alunos, certo?
Assim sendo, algumas metodologias fazem todo sentido quando falamos da educação EaD.
Ao cruzar a análise do perfil do estudante, os conteúdos propostos e também as metas e objetivos de cada negócio, chega-se às estratégias certas para engajar o aluno no Moodle.
Afinal, aqui estamos falando de negócio, certo? De nada adianta vender um curso – ou parte dele – se os alunos não conseguem concluí-lo.
Além de perder este estudante, você deixará de ganhar novos que poderiam ser indicados pelos concluintes.
Então, mais do que nunca, engajar os alunos têm a ver com ROI, o chamado “retorno sobre o investimento” de quem está ofertando a capacitação.
Logo, para ajudar você, separamos 8 estratégias que irão envolver os estudantes com os conteúdos que você oferece.
1. Aulas multimídia
Sem dúvidas, trata-se de uma ótima ideia utilizar os recursos nativos – e também os integrados – do Moodle para diversificar os formatos dos conteúdos.
Assim sendo, invista em aulas multimídias. Crie vídeos (de preferências curtos, com legendas e seguindo as boas práticas do microlearning).
Grave áudios ou podcasts. Disponibilize eBooks, infográficos, slides interativos, artigos acadêmicos, entre tantos outros.
Se for possível, tente colocar um mesmo conteúdo em diferentes formatos.
Assim, você terá a capacidade de medir qual teve maior adesão, mostrando o formato mais indicado para cada turma ou aluno.
2. Ensino colaborativo
Promover a colaboração entre os estudantes por meio de fóruns e atividades de grupo é outra estratégia válida para engajamento no EaD.
Por exemplo, por meio do recurso de fórum do Moodle é possível estimular a participação para uma resposta pessoal, de avaliação ou autorreflexão sobre o conteúdo oferecido.
Por meio dos grupos, oficinas ou até mesmo através de uma Wiki, uma boa alternativa é incluir atividades que estimulem o uso da imaginação para estudos de casos e solução de problemas.
3. Gamificação do EaD
A gamificação do Moodle é um dos recursos mais completos na missão de envolver os estudantes.
Em síntese, essa metodologia ativa é basicamente autoexplicativa. Afinal, trata-se do emprego das dinâmicas e mecânicas de jogos para engajar as pessoas que estão inseridas no AVA.
E isso pode ser feito por meio de plugins direcionados exclusivamente para a estratégia.
Além disso, você pode gamificar um conteúdo, módulo ou curso inteiro – fica a seu critério.
Sua aplicação é muito comum especialmente no EaD para educação infantil e em universidades corporativas.
Seu uso é estratégico tanto para superar a evasão de estudantes como para vencer a falta de cumprimento de prazos estabelecidos ao longo dos cursos ou módulos.
Através de missões e desafios propostos, é possível tornar a tarefa de aprender muito mais lúdica e até mesmo divertida.
Em resumo, a gamificação do Moodle inclui alguns recursos como:
ambientes diferenciados;
distintivos;
liberação de conteúdos por pontos;
personagens;
pontuação e ranking entre alunos;
prêmios, entre outros.
Só para ilustrar, alguns dos plugins de gamificação disponíveis – que podem, se necessário, ser adaptados para seu projeto educacional – são:
Badges (medalhas). O estudante ganha uma medalha sempre que cumprir uma atividade;
Game. Plugin que permite a criação de jogos para complementar o ensino oferecido;
Level Up. Faz a liberação de conteúdos aos alunos que atingirem um determinado objetivo;
Ranking. Exibe o ranqueamento dos estudantes depois de terem sido cumpridos diversos requisitos;
Quiz Adventure. Flexível, é comum ser associado a questões criadas no módulo questionário do Moodle.
4. Feedbacks
Fornecer feedback ao longo do curso é uma das principais ações que um professor pode realizar.
E eles podem ocorrer ao final de um semestre, módulo ou atividade realizada.
Independente da frequência ou do tamanho, essa é uma das ações primordiais para manter o engajamento do aluno no Moodle, algo crucial para a sua motivação.
Diversifique a maneira como você avalia seus alunos e veja quais fazem mais sentido ou não em cada módulo após rodar uma pesquisa de feedback.
7. Aplicação de storytelling
Storytelling é um termo em inglês que, em uma tradução livre, significa algo como “contação de história”.
Trazendo para o contexto do EaD, a aplicação desta técnica remete a descrever uma jornada com começo, meio e fim bem claros. Passando por um clímax e uma “lição” ao término, claro.
Os tópicos a serem ensinados são distribuídos em toda a narrativa.
Essa estratégia faz muito sentido especialmente para a educação infantil e funciona ainda melhor quando aplicada juntamente com plugins de gamificação.
Assim sendo, aproveite os personagens presentes em algum dos plugins e dê uma história para ele e uma missão a ser cumprida.
Em todos os estágios a serem vencidos (o que demandará execução de tarefas por parte dos estudantes), muita coisa poderá ser aprendida e ser alvo de reflexão em sala de aula.
8. Alta disponibilidade do professor
É crucial que o professor tenha alta disponibilidade para conversar com os alunos.
Seja para esclarecer alguma dúvida sobre uma atividade específica, seja para fazer avaliações e trazer feedbacks.
Contudo, para isso, é preciso ficar claro, já no começo do curso ou módulo, onde o professor estará disponível.
Ou seja, em quais canais será possível conversar com ele. Via chat? Via e-mail? Por videochamada?
E como o educando poderá conversar? Será preciso marcar previamente ou durante as aulas síncronas ele sempre estará à disposição?
A clareza dessas informações é essencial para manter o aluno engajado no Moodle, seguro e confiante de que poderá obter o suporte caso seja necessário para progredir em seus estudos.
Consultoria Moodle para engajar alunos
Você tem um parceiro estratégico para dimensionar o seu projeto educacional, construir um ambiente virtual de aprendizagem completo e manter seus alunos engajados dentro do Moodle.
Em primeiro lugar, porque fornecemos todo o suporte técnico necessário para a sua empresa, escola criativa ou instituição de ensino.
Ou seja, fazemos a instalação, hospedagem e atualização da ferramenta EaD mais popular no mundo inteiro.
Em segundo lugar, porque oferecemos suporte pedagógico completo, incluindo treinamentos para que você extraia o máximo da ferramenta virtual de ensino.
Há diversas possibilidades de recursos para professores fazerem avaliação no Moodle de seus alunos.
Afinal, você sabe bem que muitas vezes é preciso dar escalabilidade a este processo, certo?
E a plataforma EaD que você utiliza em sua instituição de ensino, escola criativa ou empresa precisa ajudar nesse sentido – e não atrapalhar.
Por isso, essa é uma das razões pelas quais o Moodle é a ferramenta mais utilizada no mundo inteiro.
Na hora de avaliar estudantes ou uma turma inteira, há uma série de funcionalidades que tornam essa missão mais ágil, assertiva e produtiva.
Fique com a gente para entender todas as possibilidades dentro de um curso online.
Quais os tipos possíveis de avaliação no Moodle?
A depender de como for configurado o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do seu projeto educacional, faz sentido utilizar mais de um dos tantos tipos de avaliação no Moodle.
Seja como for, separamos 7 tipos de avaliação educacional no Moodle para você utilizar com seus alunos ou colaboradores.
Vamos conferir cada uma delas.
Avaliação por rubricas
Em primeiro lugar, temos a avaliação por rubricas. Em síntese, podemos entender a rubrica como uma ferramenta avaliativa – uma tabela – que tem a missão de deixar evidente, ao estudante, o que é esperado dele em cada tarefa.
Em outras palavras, ela atua para tornar claro os critérios que serão avaliados e que precisam ser explicados para a turma antes da aplicação dos exames online.
Há dois tipos de rubricas:
Rubricas holísticas. Aqui, a avaliação é descrita como um todo e o desempenho do estudante é resumido em uma única frase.
Rubricas analísticas. Cada item que fez parte da atividade é descrito de acordo com seu nível de desempenho.
Para funcionar bem em qualquer projeto educacional, é crucial que sempre haja:
descrição detalhada da tarefa;
os aspectos que serão avaliados;
escala do nível de desempenho;
descrição de cada nível de desempenho.
Só para ilustrar, esses níveis podem ser “atingiu os objetivos”, “atingiu parcialmente os objetivos” e “não atingiu os objetivos”, por exemplo.
Entrevistas online
Outro método eficaz para avaliação no Moodle são as entrevistas online.
A saber, a plataforma pode ser integrada com ferramentas que permitem a realização de webconferências.
Assim sendo, uma boa prática é avaliar os alunos através deste recurso.
Só para exemplificar, é algo que faz muito sentido em cursos livres que ensinam uma língua.
Desse modo, é possível fazer uma avaliação do aluno em relação à sua habilidade de fala.
Ao mesmo tempo, faz todo sentido para cursos técnicos EaD, onde o estudante mostra alguma técnica que aprendeu na sala de aula virtual.
Feedback personalizado
Personalizar o conteúdo no EaD é uma boa prática e vai ao encontro do que a educação a distância tem por filosofia.
Logo, a avaliação precisa seguir o mesmo rumo. Certo?
Esse feedback personalizado, que pode ser feito por videochamada, fórum, e-mail ou chat, pode ser separado em 3 categorias – que sempre ocorrem em nível individual.
Conhecimento sobre desempenho. Momento para fornecer ao estudante um relatório sobre seu desempenho acerca de uma atividade, compartilhando sua margem de acertos;
Conhecimento do resultado. Apresentar o que foi assinalado como “incorreto” ou “correto” na atividade executada.
Feedback elaborado. Completo, traz os resultados das atividades adicionando dicas, explicações dos erros, conteúdos complementares, etc.
Seja como for, o próprio recurso tratará de fazer a avaliação quantitativa do desempenho.
Afinal, os jogos atribuem escores como rankings, pontuações, medalhas, entre outros.
Quem se sair melhor, obviamente, terá uma nota maior no final.
Questionários online
Sem dúvida uma das formas mais tradicionais para se realizar avaliação no Moodle.
Ao mesmo tempo, é um dos recursos que mais dá liberdade para professores e gestores de curso trabalharem.
Só para ilustrar, esse formato permite, por exemplo, fazer uma avaliação de atividades que tenham múltipla escolha ou que demandam preencher lacunas.
A saber, na hora de aplicar o questionário, o Moodle embaralha a ordem e as opções.
Desse modo, cada aluno tem um teste único, evitando que um possa “colar” do outro.
Questões abertas ou dissertativas
Essa avaliação no Moodle pode ser considerada como qualitativa.
Isso porque propõe aos estudantes explorarem e expressarem, de maneira livre, basicamente, seu ponto de vista sobre algum assunto.
Como resultado, o professor pode promover um dos tipos de feedback que citamos acima como forma de avaliar o que foi escrito.
Postagens em fórum
Sem dúvida alguma, o fórum do Moodle é um ambiente afeito a debates e discussões.
Então, uma forma de avaliar através desse recurso é propor que cada aluno dê sua contribuição sobre determinado tema, enriquecendo uma conversa.
É uma excelente opção para a educação infantil. Afinal, nessa idade os valores estão se formando e a livre expressão precisa ser estimulada continuamente.
Consultoria EaD para estruturar avaliações no Moodle
Conte com uma consultoria Moodle completa para dimensionar o seu projeto educacional do começo ao fim.
Os serviços da Criativa EaD englobam suporte técnico na íntegra, incluindo instalação, hospedagem e atualização da ferramenta virtual de ensino mais utilizada no mundo inteiro.
Conte com a gente para ter suporte pedagógico com treinamentos que ajudarão você a extrair o máximo do sistema.
Por fim, customizamos seu AVA para deixá-lo com a cara da sua instituição ou empresa, fazendo isso através de plugins e temas do Moodle que podem ser tanto customizados como criados do zero.
Pronto para diversificar a maneira como você avalia o desempenho de seus alunos?
Sem dúvida alguma, a Inteligência Artificial (IA) é uma das tecnologias de maior potencial que existem atualmente em diversos setores da sociedade.
A saber, sua aplicação é – se não infinita – extremamente ampla.
Vemos a tecnologia presente em diversos segmentos, produtos, serviços e coisas que nem mesmo imaginamos que impactam nosso dia a dia.
Na educação, especialmente no EaD, isso não é diferente.
Afinal, quando pensamos em ensino remoto, estamos falando de muita estratégia, metodologia, ações e tomada de decisão de todo tipo.
Personalização, eficiência, adaptabilidade são algumas palavras que fazem todo sentido quando falamos da IA no EaD.
Mas, o que isso de fato significa na prática? Além de entender os conceitos, como isso vai se desdobrar dentro de um projeto educacional?
Ao mesmo tempo, quais são as possibilidades e recursos que instituições de ensino e empresas podem contar?
Essas e outras respostas passamos a abordar a partir de agora neste artigo.
Fique com a gente para conferir.
Em primeiro lugar, o que é Inteligência Artificial?
Em síntese, podemos definir Inteligência Artificial como uma tecnologia apta a simular a capacidade humana no que diz respeito à inteligência para executar uma gama de ações.
Para isso, essa área da computação desenvolve diversos dispositivos que conseguem simular uma série de aspectos.
Só para ilustrar, é comum que a IA seja capaz de aplicar raciocínios, solução de problemas, tomada de decisões, entre outros.
Se a Inteligência Artificial não consegue – ainda – ser plena para tomar decisões sozinhas, ela auxilia na íntegra essa ação para que um humano tenha munição para escolher a melhor solução para algum problema existente.
Primeiras aplicações da IA na educação
Em resumo, é justo dizer que a Inteligência Artificial começou a ser massivamente aplicada nos chamados Learning Management Systems (LMS). Traduzindo: Sistema de Gestão da Aprendizagem.
Esses sistemas são plataformas EaD como, por exemplo, o Moodle.
Ao mesmo tempo, a IA também foi inicialmente aplicada de maneira extensiva em jogos educacionais eletrônicos.
Isso faz com que ela esteja direcionada para um ensino personalizado – o que vai ao encontro do que a educação a distância tem como pilar.
Isso é comum de ser visto nos chamados Sistemas Tutores Inteligentes. Ou STI.
Em suma, eles nada mais são do que sistemas instrucionais baseados em computadores.
Estes têm modelos de conteúdo que entendem exatamente o que ensinar e como ensinar em diversas situações e contextos.
São, em geral, também compostos por 4 modelos: Interface, Domínio, Aprendiz e Tutoramento. E servem para:
auxiliar professores no curso de uma disciplina;
ajudar os alunos no seu processo de aprendizagem;
potencializar treinamentos dentro do EaD corporativo, entre outros.
Contudo, as aplicações da IA no ensino a distância foram ampliadas.
Mas, calma, já chegaremos lá.
Quais os benefícios da Inteligência Artificial no EaD?
Se a aplicação da Inteligência Artificial no EaD está crescendo, é porque há uma série de benefícios para os projetos educacionais, certo?
Sim. E por isso destacamos alguns deles:
Alta adaptabilidade
Não é nenhuma novidade o fato de que os alunos aprendem de diversas formas dentro de uma mesma turma.
E o mesmo vale para colaboradores quando falamos de treinamentos corporativos.
Assim sendo, um dos benefícios mais claros da IA no EaD é justamente a alta capacidade de ser adaptável.
Ou seja, a tecnologia consegue identificar o caminho para cada estudante pode aprender de maneira mais facilitada.
Assim, o professor ou gestor do curso possuem informações para desenvolver o ensino, para esse aluno, por este caminho.
Em outras palavras, ao personalizar as atividades e também adaptar formatos de conteúdos, fica mais fácil aumentar a motivação e o engajamento de quem estuda.
Logo, o processo de aprendizagem é, consequentemente, muito mais atraente e interessante em todos os momentos.
Aprendizado eficiente
Um benefício puxa o outro. Ao mesmo tempo que você adapta e personaliza o conteúdo e aumenta o engajamento do estudante, o processo de ensino se torna bem mais eficiente.
Afinal, os estudantes e colaboradores conseguem aprender no seu próprio ritmo, sempre tendo respeitadas as suas necessidades e habilidades.
Especialmente dentro de universidades corporativas, onde ocorrem treinamentos e capacitações de times e pessoas, isso é de extrema valia.
Isso porque você consegue casar o melhor dos dois mundos.
Ou seja, ao mesmo tempo que não deixa de qualificar as pessoas da empresa, garante que elas não estejam sobrecarregadas a ponto de comprometer as atividades de suas rotinas operacionais.
E tudo isso, claro, só é possível por conta dos dados que a IA consegue capturar e tabular de maneira didática dentro de ferramentas virtuais de ensino como o Moodle.
Planejamento assertivo de conteúdos
A Inteligência Artificial existe para, também, facilitar o trabalho dos professores no dia a dia.
Com as informações certas na mão, ele saberá exatamente que tipo de conteúdo – e formato mesmo – tem mais adesão para a turma, grupo ou estudante que ele está gerenciando.
Ainda por cima, é algo que ajudará na avaliação de desempenho dos alunos e tornará os momentos de contato entre educadores e educandos de maior valor.
Melhor preparação para o futuro
O somatório de todas essas vantagens reflete-se, uma vez mais, nos alunos.
Com bons conteúdos pensados e adaptados para suas necessidades e habilidades que aumentam seu engajamento no dia a dia de aula, os ensinamentos podem ser absorvidos quase que na íntegra.
Assim, fica mais fácil desenvolver as skills necessárias para o mercado de trabalho e todo tipo de oportunidade que surgirá até mesmo ao longo do curso técnico EaD ou da faculdade.
3 exemplos de aplicações de Inteligência Artificial no ensino
A IA exerce um papel crucial na personalização do ensino e na aprendizagem adaptativa.
Para você entender melhor como essa influência é exercida, separamos 4 exemplos de sua aplicação em projetos educacionais.
1. Relatórios instantâneos
A Inteligência Artificial no EaD tem a capacidade de fornecer, praticamente em tempo real, relatório de desempenho dos alunos.
Isso é essencial para se enxergar os pontos que necessitam de melhorias e atenção.
Se pensarmos na realidade do uso do EaD para empresas, isso se torna extremamente válido.
Especialmente quando pensamos tanto em treinamentos internos, como em treinamentos para clientes, parceiros ou revendedores.
Essa identificação, aliada à ação de um professor ou gestor, é o diferencial que separa um aluno, colaborador ou cliente engajados de um desistente.
2. Identificação precoce dos problemas
Antecipar-se aos problemas é um desejo de quase todo gestor de empresa. Com a IA aplicada no EaD dentro das universidades corporativas, isso é possível.
Quando falamos de problemas, nos referimos aos que podem ser realmente grandes – e não alguma dificuldade pontual e momentânea.
Por exemplo, podemos pensar em clientes que não realizaram seu treinamento para uso do serviço que contrataram.
Dentro de uma plataforma como o Moodle, o gestor é alertado sobre isso.
E aí você consegue entender o que aconteceria, certo? Se o cliente não se engajar com a compra que realizou, a chance de um cancelamento será alta.
Assim sendo, a IA tem papel de produzir esse alerta para que alguma decisão possa ser tomada.
3. Análise completa de dados
A Inteligência Artificial possui a capacidade de avaliar uma imensa quantidade de dados.
Se não para sempre fazer uma tomada autônoma de decisão, pelo menos para auxiliar um ser humano a fazê-la. E você viu no item acima um exemplo disso.
Desse modo, a tecnologia consegue mapear históricos, preferências, tendências, comportamentos, interações, padrões, entre outros.
Tudo isso será insight para professores, gestores e os próprios alunos evoluírem e tornarem ainda mais produtivos os momentos de interação e absorção dos conteúdos.
6 oportunidades e tendências de aplicação da IA no EaD
Como você viu, o uso da Inteligência Artificial abre diversas possibilidades para, especialmente, a gestão de cursos e alunos.
Mas, a tecnologia não para de expandir. E, por isso, novas oportunidades e tendências surgem quando falamos da aplicação de metodologias EaD.
Separamos, abaixo, 6 delas para você entender o que faz mais sentido para seu projeto educacional e para o perfil de estudantes e colaboradores que você possui:
1. Plataformas adaptativas
Plataformas adaptativas permitem que o aluno percorra sua própria trilha de aprendizagem, podendo ser tanto no EaD para universidades, como em empresas.
Essas ferramentas como o caso do Moodle são eficientes para tornar a experiência do aluno personalizada de ponta a ponta.
Isso porque, por conta do uso da plataforma, dia após dia, ela consegue conhecer cada vez melhor o estudante.
Como resultado, o sistema vai recomendando conteúdos e formatos que mais estão alinhados com seu perfil e características.
Por exemplo, no Moodle é fácil aplicar ela através de plugins voltados para essa estratégia.
Nesse sentido, a IA traz elementos de jogos virtuais – perguntas, desafios, rankings, insígnias, etc – para os conteúdos tratados durante módulos ou cursos.
Os alunos são estimulados a superarem as etapas para, assim, ganharem alguma recompensa.
Os professores podem ir aumentando a dificuldade a cada novo nível, oferecendo também um contexto específico de jogo para cada grupo de estudantes ou equipes.
Sempre respeitando os limites e aspectos de cada um. Afinal, lembra o que falamos sobre adaptabilidade do conteúdo, certo?
Essa estratégia é muito efetiva para engajar e estimular todos dentro do ambiente virtual de aprendizagem da instituição de ensino ou da empresa.
3. Chatbots interativos
Os chatbots interativos são outra aplicação bem relevante que a IA traz para o EaD.
Em síntese, ela pode servir para um primeiro atendimento ao aluno que possui dúvida.
Afinal, muitas vezes os conteúdos de apoio oferecidos podem solucionar a questão e um melhor direcionamento através desse recurso pode resolver.
Por isso, os fluxos de chatbot são uma excelente forma de elevar a produtividade de todos envolvidos no projeto educacional.
Isso, claro, não pode dificultar e nem impedir o contato dos alunos com o professor ou com algum outro profissional envolvido no curso, como do setor financeiro, por exemplo, entre outros.
Logo, trata-se de mais um recurso para rápida resolução de problemas.
4. Learning analytics
Analisar dados e tomar decisões essencialmente baseada sobre eles é uma tendência nas empresas que escalam seus processos e crescem dia após dia.
Essa cultura, agora, está passando a ser também de instituições de ensino que buscam mais eficiência operacional.
Plataformas EaD completas fornecem um grande número de informações confiáveis e centralizadas sobre os alunos, os conteúdos e tudo que relaciona-se entre eles.
Como resultado, quem gerencia os cursos têm quase que de maneira instantânea subsídios para avaliar a qualidade do ensino e melhorar as próximas etapas ou projetos.
Além disso, esses dados alimentam outros setores como o de marketing, por exemplo, que saberá exatamente qual estratégia usar para cada perfil de aluno prospectado.
5. Computação em nuvem
Também conhecido como “cloud computing”, a computação em nuvem permite aos usuários armazenarem arquivos de maneira remota.
Isso não é exatamente uma novidade para quem costuma trabalhar com ferramentas online, mas, no EaD, é um recurso que está evoluindo.
Afinal, isso está acontecendo dentro do AVA, com todos os recursos que a plataforma virtual oferece para o ensino.
Assim, essas funcionalidades facilitam que trabalhos interativos e cooperativos possam ocorrer a distância e integralmente dentro do sistema.
Consequentemente, professores têm, também, facilidade na hora de fazer a avaliação dos mesmos.
6. Tutor inteligente
Por fim, o tutor inteligente. Em suma, trata-se da IA propiciando um ensino adaptativo individual.
Ela faz isso aproximando-se do comportamento que um professor humano teria dentro da sala de aula virtual.
Nesse sentido, a tecnologia tem a capacidade de coletar informações cruciais sobre o aluno.
Para isso, um professor virtual pode ser configurado para que perguntas sejam feitas ao aluno.
O resultado disso pode ser a própria tecnologia sugerindo um tipo de conteúdo específico para aquele aluno baseado nas respostas que ele forneceu.
As informações, assim, tornam-se um grande banco de dados de onde sairão os insights para aplicação de todo tipo de ação por parte dos professores.
Consultoria Moodle para aplicação de Inteligência Artificial no ensino remoto
A Inteligência Artificial veio para mudar a maneira como você estrutura e aplica seu projeto educacional online.
Por isso, para que ele seja eficiente e aproveite todos os recursos, conte com uma consultoria EaD completa como é o caso da Criativa EaD.
Nós ajudaremos você a instalar, hospedar e atualizar a plataforma Moodle, a ferramenta mais utilizada no mundo inteiro por empresas e instituições de ensino.
Sem dúvida alguma, passa pela correta criação de conteúdos EaD, o bom e o mau desempenho do seu curso dentro da plataforma Moodle.
Afinal, a ferramenta traz diversos recursos – logo, possibilidades – para professores, administradores de cursos e gestores de empresas.
Assim sendo, aqui já fica clara a primeira missão ao criar conteúdos EaD: eles precisam ser instigantes, interativos e atraentes.
Não há nenhuma razão para replicar, dentro da plataforma EaD, literalmente as mesmas técnicas, formatos e dinâmicas que todos nós já vivemos em salas de aulas presenciais.
O ensino remoto abre um mundo de possibilidades para potencializar a maneira como se educa e, claro, a forma como seus alunos e colaboradores podem aprender.
Por isso, o artigo de hoje fala sobre como criar esses conteúdos, abordando recursos, formatos, possibilidades e mais.
Boa leitura!
O que priorizar na hora de planejar seu conteúdo EaD?
Em primeiro lugar, você já sabe o que deseja ensinar? Esse é o ponto básico de partida, na realidade.
Em empresas, pode ser a apresentação de um novo produto ou serviço ou até mesmo de alguma técnica ou metodologia que serão usadas.
Já quando falamos de instituições de ensino, podemos pensar no módulo de algum curso técnico EaD ou de graduação.
Seja como for, ao ter claro o que você deseja transmitir, precisamos começar a, de fato, planejar esses conteúdos virtuais.
Para isso, leve em consideração alguns aspectos cruciais, como:
1. Conhecer bem o perfil dos alunos
O ensino a distância, como nenhum outro formato educacional, tem como filosofia respeitar a individualidade de cada aluno.
Claro que em um grupo grande nem sempre é possível seguir à risca esse mantra. Mas, em menor escala, isso precisa ser levado em conta.
Cronogramas que não são flexíveis e que vão de encontro à filosofia do EaD de ser um ensino adaptativo;
Dificuldade em aplicar metodologias EaD de maneira correta e que extraiam o melhor de cada aluno, entre outros.
10 dicas para construir conteúdos EaD de qualidade no Moodle
Agora que você entendeu os desafios na hora da construção de conteúdos EaD, separamos 10 dicas para você estruturar bons materiais dentro da ferramenta Moodle.
Confira:
1. Linguagem didática e acessível
Seja para gravar uma videoaula, seja para escrever em um fórum, respeite a linguagem que seu público prefere e entende.
Gírias ou vocabulário técnico demais podem atrapalhar. Acerte na dosagem baseado no que você sabe dos alunos do curso.
2. Atenção aos detalhes nos seus vídeos
Gravar vídeos curtos e de valor é uma estratégia de microlearning muito válida, especialmente para o EaD empresarial.
Contudo, é preciso ter capricho nos detalhes:
pense em um bom fundo para o vídeo;
grave com uma boa qualidade;
cuide para o som ficar plenamente audível;
faça uma boa edição.
3. Cronograma para ensino híbrido
Deixe bem claro o cronograma dos cursos ou treinamentos. Evidencie os módulos, tempo de duração deles e o que haverá em cada um.
Além de ajudar o estudante a se organizar, é também essencial que ele consiga entender como e quanto ele irá progredir a cada aula.
4. Utilize recurso de fórum
Recurso de fórum do Moodle traz diversas possibilidades dentro de um curso. Por isso, utilize-o.
Seja para postar atividades, seja para estimular debates, estudos de caso, entre outros.
Aqui, o professor pode agir somente como um mediador depois de trazer o tópico para discussão.
5. Métodos de avaliação claros
Quais são os critérios de avaliação? Qual a nota mínima para que se possa avançar de módulo ou concluir curso ou treinamento?
Haverá atividades avaliativas? Quantas, quais e quando?
Tudo isso precisa estar claro a todos que irão consumir seus conteúdos EaD.
6. Certificação automática
Utilize a funcionalidade de certificação automática do Moodle para que o estudante ou colaborador possa ter um certificado assim que o curso terminar.
Desse modo, você economiza tempo e dinheiro.
7. Reconheça os resultados
Especialmente em treinamentos em empresas, saiba reconhecer os resultados obtidos pelos colaboradores.
Isso pode vir de diversas formas, desde bônus até promoções de cargos. Ainda mais se a capacitação se refletir em ganhos operacionais e financeiros ao negócio.
8. Customização da plataforma
Utilize temas Moodle para customizar a plataforma EaD, tornando-a amigável e intuitiva.
Essa decisão também definirá o formato que você irá empregar em seu curso ou treinamento.
Além disso, tenha nosso suporte pedagógico para dimensionar o curso dentro da plataforma, inclusive com treinamentos completos para extrair o máximo do sistema.
Em síntese, microlearning é uma metodologia EaD de curta duração de tempo onde os alunos aprendem através de pequenas doses de conteúdos.
Como resultado da sua aplicação, torna-se mais fácil focar o ensino em algum objetivo ou problema principal.
Ao mesmo tempo, usa-se uma linguagem mais simples e direta, o que facilita a absorção do conteúdo por parte dos estudantes.
Porém, é possível ir além na estratégia. Mais do que proporcionar a microaprendizagem, gestores e professores podem estruturar um conteúdo adaptativo.
Em outras palavras, estamos falando de personalizar para cada aluno ou equipe – no caso do EaD para empresas – conteúdos focados e de valor.
Mas, como fazer isso? E quais os benefícios desse microlearning adaptativo dentro de uma estratégia de educação a distância?
Fique com a gente para saber mais.
Quais os benefícios do microlearning adaptativo?
Afinal, por que as instituições de ensino, e especialmente as empresas, deveriam investir em microlearning adaptativo?
Bem, ao estruturar uma trilha de aprendizagem individualizada, é possível focar nas dificuldades que o aluno ou colaborador possui e concentrar-se no objetivo central do curso ou conteúdo.
Além disso, selecionamos outras vantagens claras da estratégia:
Protagonismo do aluno
O EaD é um formato de ensino que, como nenhum outro, coloca o aluno como protagonista do seu aprendizado.
Mas, dentro da estratégia, há metodologias que conseguem potencializar isso, como é o caso do microlearning adaptativo.
Aqui, o professor ou gestor servirá como um guia, um facilitador para que o estudante trilhe todos os conteúdos fornecidos no ritmo e na maneira que lhe for mais confortável.
Aprendizagem mais atrativa
Quando um colaborador tem uma trilha de conteúdos estruturados no EaD adaptativo no formato que mais lhe agrada, fica muito mais atrativa a maneira de aprender.
Além disso, ao aplicar a metodologia, a empresa mostra ao colaborador a importância que ele possui para a estratégia do negócio e, também, como ele se encaixa dentro dos processos.
Por isso, é crucial haver gestão do conhecimento nas organizações para ouvir os funcionários antes de estruturar esses treinamentos.
Otimização do tempo de estudos
Com um conteúdo atrativo, focado nas necessidades das pessoas e com um objetivo claro, fica mais fácil otimizar o tempo de estudos.
Em empresas, é algo essencial para que a produtividade e as atividades de rotina não sejam comprometidas.
Como aplicar o microlearning adaptativo em empresas e instituições de ensino?
Contudo, é necessário, também, dimensionar o projeto educacional com metas e objetivos muito claros.
Especialmente para as empresas trata-se de algo imprescindível.
Se a gestão identificar que há um gap em algum processo, é preciso ou capacitar um time ou pessoas. Seja como for, primeiramente deve-se entender as peculiaridades de cada um.
Somente depois, então, os cursos serão estruturados dentro da metodologia do microlearning, permitindo a liberdade para que todos se capacitem na forma e no ritmo que mais confortáveis e produtivos.
Consultoria EaD para aplicação de ensino adaptativo
Em síntese, blended learning (ou metodologia B learning) é a estratégia educacional que une a momentos presenciais com virtuais.
Esse modelo híbrido é muito comum em instituições de ensino – especialmente universidades e cursos técnicos – mas, também, em empresas que precisam capacitar seus colaboradores.
Na teoria, parece muito fácil sua aplicação. Contudo, a prática mostra que é preciso muita organização e método para que seja de fato eficiente.
Fique com a gente para entender como o blended learning pode ser perfeitamente integrado com o ensino presencial.
Por que o blended learning tem se tornado tão popular?
Não é uma pergunta que possui uma resposta precisa. Afinal, sempre dependerá do ponto de vista de cada modelo de negócio.
Entretanto, é correto afirmar que o blended learning consegue reunir as melhores características de ambas as modalidades.
Em outras palavras, vale-se dos recursos e flexibilidade de plataformas EaD e aproveita o contato humano e troca de experiência que o presencial oferece.
Nesse sentido, é crucial esclarecer, também, que essa estratégia não se propõe substituir a sala de aula tradicional.
Pelo contrário!
Ela serve para potencializar os encontros físicos, tornando eles de muito mais valor e interação.
Como aplicar blended learning integrado com aprendizagem presencial?
De modo geral, podemos pensar no mesmo cenário para instituições de ensino e empresas.
Ao usar ferramentas como o Moodle para exposição de conteúdos, os gestores e professores contam com diversas funcionalidades – logo, possibilidades – para tornar o ensino realmente atraente.
Nesse sentido, estamos falando da aplicação de diversas metodologias EaD como design thinking, estudos de caso, gamificação, entre outras que só podem ser aplicadas por meio do ensino a distância.
Assim sendo, os encontros presenciais servem para que o conteúdo absorvido se materialize em diversas possibilidades.
Em uma empresa, pode ser o momento para começar a estruturação de um processo de algum setor ou desenvolvimento de um novo produto.
Já em instituições, como escolas técnicas, essa é uma oportunidade para nascer algum protótipo ou projeto.
O encontro físico serve para estreitamento de laços e relações depois que, de maneira remota, o conteúdo do curso ou treinamento foi consumido.
Por exemplo, isso, para empresas, é algo crucial. Afinal, da sinergia e da cooperação mútua nascem produtos, serviços e processos de valor.
Como resultado, é algo que fatalmente acabará se refletindo na entrega ao cliente.
Portanto, treinamentos, cursos e todo tipo de aprendizado podem ser estruturados parte virtual, parte online – sempre aproveitando o melhor de cada momento.
Consultoria para aplicação do EaD híbrido
Aplique a estratégia sem dor de cabeça na sua instituição ou empresa. Para isso, conte com uma consultoria Moodle completa.
Nós de criativa EaD ajudamos você em duas frentes.
Ajudaremos você a dimensionar seu projeto educacional dentro da ferramenta, aproveitando todos os recursos, com treinamentos completos e também integrações.
Pronto para gerar um impacto de valor para seus alunos ou colaboradores?
Você sabia que o EaD para empresas é uma excelente estratégia para reduzir custos com treinamentos corporativos e elevar a eficiência da operação?
O ensino a distância, flexível e cheio de possibilidades, traz uma nova dimensão para as organizações.
Engana-se quem pensa que tecnologia e boas práticas empresariais não precisam andar lado a lado quando o assunto é capacitar times e pessoas.
Ao mesmo tempo, o EaD para empresas é, também, eficiente na retenção e encantamento de clientes, ainda mais no que diz respeito às ações após uma venda.
Porém, para tudo isso acontecer, é preciso fazer uma assertiva gestão do conhecimento interno.
Afinal, somente assim a educação a distância será um instrumento transformador e catalisador de novos negócios.
Fique com a gente para entender tudo sobre EaD para empresas, especialmente como a estratégia é eficiente para redução de custos de treinamentos e qualificação dos processos internos.
Boa leitura!
Em primeiro lugar, o que é EaD para empresas?
Em síntese, EaD para empresas nada mais é do que a aplicação de técnicas de ensino a distância dentro de ambientes corporativos.
Por ser flexível e dar diversas possibilidades para um negócio, a estratégia vai ao encontro de uma dor que muitos gestores enfrentam nas suas organizações.
Só para ilustrar, segundo dados de um estudo da consultoria Deloitte, 72% das empresas ao redor do mundo confessaram ter dificuldade em encontrar profissionais realmente capacitados.
Esse número, no Brasil, embora seja menor, é também preocupante (59%).
Nesse sentido, portanto, já conseguimos enxergar um dos motivos pelo qual o EaD para empresas é tão importante.
Isso porque, é através dele que as organizações conseguem capacitar e moldar colaboradores de acordo com que a estratégia do negócio precisa, tendo, enfim, profissionais do nível que os desafios exigem.
Quais os benefícios da gestão do conhecimento nas empresas?
Muitas empresas já têm se beneficiado da aplicação do ensino a distância em seus processos.
Por ser escalável e se adaptar a basicamente todo tipo de necessidade, ele é crucial dentro de muitas operações.
Porém, para isso acontecer, é necessário realizar a gestão do conhecimento de maneira assertiva nas organizações.
Em outras palavras, a educação precisa ser um setor estratégico da companhia.
É preciso ter gestor, metas e objetivos claros, processos estruturados, ferramentas e metodologias de análise e qualificação constantes.
Somente assim será possível ter os seguintes benefícios abaixo:
Rompimento da barreira física
Primeiramente, talvez uma das vantagens mais imediatas da aplicação do EaD nas empresas.
Poder ensinar e compartilhar conteúdo sem a necessidade da presença física é crucial para dar celeridade aos processos.
Isso é especialmente relevante para empresas que atuam ou com filiais espalhadas em diversas cidades ou que adotaram o modelo de teletrabalho.
Igualmente, por não ser necessário reunir todos os times ou colaboradores ao mesmo tempo, os treinamentos não comprometem a rotina de trabalho.
Afinal, cada um poderá capacitar-se no tempo que tiver livre, sem deixar de lado as tarefas cruciais dentro da operação do negócio.
Acessibilidade e democratização do conhecimento
Outro benefício claro do ensino a distância nas organizações diz respeito a acessibilidade e flexibilidade para aplicar treinamentos.
Vai, na realidade, ao encontro do que citamos no item acima.
Por exemplo, em plataformas virtuais de ensino como o Moodle, é possível deixar o conteúdo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana (24/7).
O acesso é facilitado, seja pelo desktop, seja por mobile, e a gestão do conhecimento consegue monitorar o progresso de cada colaborador com o conteúdo.
Ou seja, se alguém não está fazendo o treinamento, é possível ver e tomar alguma decisão sobre isso.
Padronização do conhecimento
Padronizar o conhecimento é uma das maiores dores que as empresas possuem. Dentro de um time ou squad, é essencial que todos “estejam na mesma página”, certo?
Se alguém tiver um ritmo mais lento, os processos – ou parte dele – podem estar comprometidos.
Consequentemente, a eficiência da operação estará em xeque.
Logo, o EaD para empresas atua para que todos tenham as mesmas oportunidades e o mesmo nível de conhecimento.
Isso é decisivo para que as atividades essenciais do dia a dia ocorram dentro dos padrões estabelecidos pela empresa – sem comprometer a qualidade da entrega final.
Maior integração entre as equipes
Sinergia e colaboração são dois elementos-chaves para o sucesso de uma organização. E o EaD para empresas proporciona isso como nenhuma outra estratégia educacional.
Quando você treina um time ou uma squad com um conteúdo atrativo, utilizando todos os recursos de plataformas como o Moodle, fica mais fácil motivar todos os envolvidos.
Além disso, uma boa prática é, a cada fim de módulo ou até mesmo curso, estimular com que alguma entrega seja feita.
Pode ser um relatório, ideia de projeto, tanto faz. O essencial aqui é estimular ainda mais o trabalho em equipe e a colaboração mútua.
Contanto, claro, que isso não sobrecarregue as equipes e nem impeça o bom andamento das tarefas operacionais.
Capacitação e retenção de talentos
Sua empresa tem um PDI, Plano de Desenvolvimento Individual? Pois saiba que essa estratégia, aliada ao EaD empresarial, é crucial para a retenção de talentos.
O que você está planejando para seus colaboradores daqui um ano? Dois?
Capacite-os por meio da universidade corporativa do seu negócio. Desenvolva suas habilidades. Agregue outras. Estimule-os a crescer, sempre dando os subsídios para tal.
Profissionais valorizados tendem a permanecer. E, convenhamos, que gestor gosta de alta rotatividade no negócio? Não é bom para ninguém.
Como o EaD para empresas reduz custos de treinamentos?
A redução de custos é um capítulo à parte dentro do EaD para empresas. E aqui não precisamos pensar somente em grandes corporações, não.
O cálculo é simples, na realidade: quanto custa parar sua operação por algumas horas para oferecer um treinamento – mesmo que online – para todos?
Não precisa, então, ser toda a empresa. Pode ser apenas um time. Todos deixando de lado suas atividades para consumir conteúdo… Isso é eficiência para você?
Dentro de universidades corporativas as organizações têm muita flexibilidade e possibilidades para gerir o conhecimento.
Por exemplo, ao invés de oferecer treinamentos ou aulas síncronas (ao vivo), por que não estruturar o processo para que o conteúdo seja consumido de maneira assíncrona?
Ao optar pela segunda opção você estará reduzindo significativamente os custos da capacitação e qualificação dos seus times e funcionários.
Sem falar, claro, do óbvio que é a comparação entre treinamentos presenciais e online.
Só o fato de não ter deslocamento, aluguel de salas e equipamentos, coffee break, entre outros, a empresa já estará economizando muito.
Ah, e nessa equação, obviamente, segue valendo o custo das equipes paradas, ok?
Como as empresas podem aplicar o EaD em seus processos?
Só para exemplificar, separamos 6 delas para que você tenha dimensão do mundo de possibilidades que se abre ao usar ferramentas como o Moodle dentro da sua empresa.
Onboarding para imersão na cultura do negócio
É essencial buscar alinhar, o mais rápido possível, o novo colaborador à cultura do negócio.
Transmitir os valores da empresa para quem entra é uma excelente prática para acelerar a performance deste profissional.
Para isso, estruture alguns módulos dentro do Moodle para transmitir a cultura organizacional da sua companhia.
Essa é uma missão que os gestores têm.
Qual a proposta de valor da empresa? Quais os princípios norteadores? Deixe tudo isso muito claro no onboarding.
Normas e procedimentos
Normas, regras e procedimentos de trabalho são essenciais para o bom andamento de todo tipo de processo.
Em cursos EaD, as empresas conseguem dar escalabilidade a um tema que é tão importante e, ao mesmo tempo, dinâmico.
Afinal, a mudança constante de procedimentos exige uma rápida tomada de decisão para atualização dos treinamentos, certo?
Se você aplica isso de maneira presencial, poderá ter que reintroduzir várias e várias vezes ao ano o conteúdo.
Dentro da universidade corporativa, isso não é necessário. Uma simples mudança de um módulo ou parte do conteúdo bastará para se ter um treinamento atualizado para seus colaboradores.
Metodologias de trabalho, ferramentas, procedimentos, políticas, entre outros podem ser empregados de maneira remota.
Assim você consegue dar escalabilidade no seus processos e garantir que a eficiência da operação não seja comprometida.
Formação de lideranças
Melhor do que buscar posições de liderança fora da empresa é poder formá-las.
Especialmente porque são pessoas que já estão totalmente adaptadas à cultura do negócio.
Então, dentro da valorização e retenção de talentos, passando pelo PDI, você já pensou em formar lideranças internamente?
No Moodle você consegue estruturar cursos que abrangem desde gestão de pessoas até conhecimento de técnicas específicas.
E aproveita os recursos da ferramenta para diversificar através de vídeos, textos e áudios o conteúdo oferecido.
Além, claro, de disponibilizar conhecimento extra na biblioteca e midiateca Moodle se o colaborador quiser ir além no que lhe é oferecido.
Pós-venda com clientes
Reter e fidelizar clientes é – e sempre será – um desafio para qualquer gestor.
Mas, essa tarefa pode se tornar mais fácil quando você usa o EaD para empresas no pós-venda com clientes.
Aliás, é uma estratégia que funciona muito bem em empresas que vendem serviços.
Para garantir o sucesso imediato do seu cliente, disponibilize gratuitamente no pós-venda um curso que mostre as boas práticas de uso daquilo que foi contratado.
Esse é o primeiro passo para reter o cliente e mostrar que sua marca está preocupada com o sucesso dele (e não apenas com a venda).
Isso, aliado a uma equipe de customer success, irá garantir um cliente retido e fidelizado.
Logo, a partir daí, fica mais fácil o relacionamento para uma revenda, por exemplo.
Marketplace de cursos
Que tal gerar novas receitas para a sua empresa? Por exemplo, com o Moodle, você pode criar um marketplace de cursos.
Os professores podem tanto ser pessoas do seu time que tenham conhecimento técnico e amplo sobre algum tema, como parceiros externos que ensinem algo que tenha a ver com a sua marca.
Disponibilize para a sua carteira de clientes com um bom desconto para os cursos – isso vai ajudar a retê-los e encantá-los.
Mas, também, faça atração de públicos novos usando sua universidade corporativa como chamariz.
Quem sabe a pessoa que fez o seu curso não se interessa, posteriormente, pelos seus produtos e serviços, hein?
Qual o papel da gestão do conhecimento nas empresas?
Para as empresas terem sucesso com a aplicação de estratégias EaD, é essencial que haja uma área exclusiva para a gestão do conhecimento.
Em algumas organizações, é comum que esse setor esteja atrelado à área de Recursos Humanos.
De todo modo, é essencial ter ao menos uma pessoa responsável por fazer essa gestão e, também, com capacidade de circular em todas as áreas.
Afinal, ela não deterá conhecimento técnico sobre os departamentos, certo?
Todavia, precisa ter habilidade para se relacionar com eles e capacidade de estruturar, com as lideranças dos setores, treinamentos de valor para os times.
Além disso, essa pessoa – que, em alguns casos, pode virar uma equipe – precisa ter um cargo hierárquico alto.
Isso porque ela será responsável por monitorar o progresso das aulas, ver quais profissionais estão evoluindo – e quais não – e ter autonomia para ou tomar decisões ou auxiliar os gestores a tomarem alguma decisão.
Consultoria EaD para empresas
Sua empresa pode mudar de patamar através do EaD corporativo. E, para isso, nada melhor do que uma consultoria Moodle completa.
Essa é a missão da Criativa EaD, transformar processos das empresas e potencializar novos negócios.
Você conhece os benefícios do EaD nas empresas e entende o impacto que isso traz para os negócios?
Muitos empreendedores ainda não perceberam, mas a gestão do conhecimento é um diferencial em diversas operações.
Mais do que aprimorar processos, a cultura do aprimoramento constante traz outro ponto essencial: a retenção de talentos.
Afinal, que empresário ou gestor gosta de ter rotatividade em setores do negócio? Não é bom para ninguém, certo?
Se isso acontece na sua organização hoje, é sinal de que há algo muito errado na cultura da empresa. E isso pode ter haver com a gestão do conhecimento interno.
Mas, o que o EaD nas empresas tem a ver?
Entenda tudo no artigo de hoje sobre como a estratégia retém pessoas, melhora a produtividade e eleva o nível das organizações.
O que é a EaD nas empresas?
Em resumo, EaD nas empresas nada mais é do que a aplicação da metodologia de ensino a distância dentro do ambiente empresarial.
É muito comum que isso ocorra por meio de universidades corporativas, onde a Gestão do negócio estrutura diversos cursos, seja para uso interno, seja para uso externo.
Nesse sentido, se falarmos de aplicações internas, estamos abordando:
Adoção de testes na hora de recrutar e selecionar colaboradores novos;
Onboarding para novos contratados;
Treinamento sobre produtos, serviços e funcionamento de processos;
Aplicação de role plays, simulando situações reais da rotina de trabalho;
Boas práticas sobre segurança de trabalho;
Políticas de compliance, entre outros.
Ao mesmo tempo, se pensarmos na aplicação de universidades corporativas para uso externo, podemos pensar em:
Capacitação de parceiros, revendedores e prestadores de serviços;
Implementação de serviços e produtos na pós-venda com clientes;
Treinamento de clientes para usar melhor o que foi comprado/contratado
Venda de cursos de capacitação de diversas áreas que cercam o negócio;
Marketplace de cursos, agregando parceiros externos na estratégia, etc.
7 benefícios do EaD nas empresas na gestão do conhecimento
Mas, afinal, como de fato o EaD nas empresas contribui para potencializar a gestão do conhecimento e se transformar em ganhos reais?
Abaixo, selecionamos 7 benefícios da estratégia. Assim, você consegue entender ponto a ponto a importância de aplicar e-learning corporativo no dia a dia do negócio.
Confira:
Redução de custos na implantação de treinamentos
Em primeiro lugar, precisamos falar da redução de custos na implementação de treinamentos.
Não será preciso deslocar pessoas ou times inteiros para, simultaneamente, receberem o conteúdo – comprometendo o andamento da rotina de trabalho.
No EaD, o responsável pelo treinamento pode, no seu tempo, gravar o conteúdo necessário e disponibilizar na plataforma.
Por sua vez, os colaboradores, sem atrasar as entregas do dia a dia (mas dentro de um prazo estabelecido) podem capacitar-se no ritmo que melhor couber para si.
E sabe o que é melhor? Ferramentas como o Moodle permitem monitorar o progresso de cada aluno nos módulos.
Então, se alguém não está assistindo aos conteúdos, os gestores saberão.
Padronização do conhecimento
Este item está diretamente ligado com o anterior.
A partir do momento que o conteúdo é disponibilizado em uma ferramenta e fica disponível indeterminadamente, temos um outro ganho para a empresa: a padronização do conhecimento.
Afinal, todos irão receber a mesma informação, nos mesmos tons e intensidade.
Muito diferente de um treinamento presencial e ao vivo onde qualquer distração pode fazer com que alguma informação valiosa seja perdida.
Com cursos dentro de uma universidade corporativa, o colaborador pode pausar, voltar o vídeo e retomar sempre que quiser, sem perder nada relevante.
Facilidade na criação e atualização de conteúdos
A flexibilidade para criar e atualizar conteúdos é outro ponto relevante.
E é muito útil especialmente para empresas que estão atualizando seus produtos, serviços ou processos.
Às vezes, é preciso mudar somente algumas poucas informações – e não um treinamento ou curso inteiros.
No Moodle, basta fazer uma atualização simples de parte do conteúdo para que ele siga sendo atual e de valor.
Desenvolvimento de habilidades específicas
A gestão do conhecimento com o EaD nas empresas é, e sempre será, mais estratégica quando o foco estiver no desenvolvimento de habilidades específicas.
A saber, isso pode ser combinado, por exemplo, com trilhas de aprendizagem, uma metodologia que dá a liberdade ao colaborador de escolher a maneira como aprende.
Seja como for, é a partir de cursos e treinamentos deste tipo que as organizações conseguem subir de patamar.
Só para exemplificar, aqui podemos falar do desenvolvimento de novas lideranças em negócios que estão se expandindo.
Se a Gestão está criando novos times ou squads, será necessário um líder capaz de ser um facilitador, fornecer feedbacks e garantir que as metas sejam batidas, certo?
Então, nada melhor do que dar essa capacitação dentro da universidade corporativa, valorizando as pessoas que já estão no negócio.
Retenção de conhecimento e de talentos
O item anterior dialoga perfeitamente com esse. Valorizar profissionais com um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) passa pelo EaD nas empresas como vimos acima.
E você sabe bem que pessoas que se sentem valorizadas tendem a permanecer.
Todo o esforço e recursos investidos em um profissional não irão embora, bem como o conhecimento que ele adquiriu e aplica.
Isso é crucial para o sucesso de um negócio escalável
Retenção e fidelização de clientes
Reter e fidelizar clientes é um desafio para todas as empresas. Especialmente àquelas que vendem recorrência.
Por isso, a universidade corporativa pode servir, também, para o pós-venda, oferecendo cursos gratuitos sobre como usar o produto ou serviço que foi comprado.
É uma maneira inteligente de garantir o sucesso do cliente com a marca. Isso, claro, desde que haja gerenciamento em cima disso.
Em outras palavras, é preciso ter um time de customer success que enxergue se o cliente consumiu o curso e se está, de fato, satisfeito e usando o que comprou.
Geração de novas receitas
Por fim, por que não transformar sua universidade corporativa em um marketplace e ter mais um gerador de receitas?
A flexibilidade de uma plataforma como o Moodle permite aplicar diversos cursos em diversos AVAs diferentes.
Com temas Moodle, você estrutura ambientes distintos e pode oferecer uma série variada de cursos, atraindo novos clientes e ampliando o mix de serviços e produtos oferecidos.
Consultoria Moodle para EaD nas empresas
Para ter o Moodle potencializando a gestão do conhecimento na sua empresa e fomentando novos negócios, conte com uma consultoria EaD completa.
A Criativa EaD tem suporte técnico na íntegra para instalar, hospedar e atualizar a ferramenta virtual mais utilizada no mundo inteiro pelas empresas.
