Você sabia que o Moodle tem os recursos certos para potencializar os treinamentos corporativos de qualquer empresa?
Independente do porte, segmento ou localidade, o aprimoramento constante de pessoas e processos são necessidades de todos os negócios.
Afinal, em um mundo globalizado, competitivo e com clientes que cada vez mais se cercam de informações antes de comprar, ninguém pode ficar parado.
Desse modo, é por meio de treinamentos corporativos que as empresas conseguem se manter relevantes, vanguardistas e gerando valor para seus consumidores.
Mas, antes de sair aplicando treinamento online aos seus colaboradores, é preciso planejar esses momentos.
Por isso, fique com a gente para entender como fazer isso para aproveitar todos os recursos do Moodle.
10 passos para planejar treinamentos corporativos no Moodle para 2024
Para conseguir escalar resultados em 2024, é crucial ter pessoas e processos capazes disso.
E nada melhor do que ter bons treinamentos corporativos para conseguir superar os desafios do próximo ano e promover o desenvolvimento profissional na íntegra.
Abaixo, ajudamos você selecionando 10 etapas necessárias de um planejamento estratégico para ter sucesso na aplicação de treinamentos dentro do Moodle para empresas. Veja:
1. Identificação das necessidades
Em primeiro lugar, é necessário analisar os conhecimentos e habilidades que os colaboradores precisam desenvolver.
Para isso, os gestores de cada área precisam entender muito bem as lacunas nos processos que precisam de melhorias.
2. Definição dos objetivos
Em segundo lugar, é crucial estabelecer metas que sejam claras e mensuráveis para o treinamento corporativo no Moodle.
Nesse sentido, certifique-se de que elas estejam alinhadas com os objetivos gerais da empresa – e também com o que os colaboradores desejam e precisam.
3. Escolha a metodologia
O sucesso do treinamento corporativo passa, também, pela escolha das metodologias EaD certas.
Combinar elas com estratégias de microlearning pode ser uma boa prática para que os colaboradores consigam se engajar e progredir durante cada módulo.
4. Planejamento e desenvolvimento do conteúdo
Desenvolva o conteúdo do treinamento com base nos objetivos identificados.
Divida o conteúdo em módulos ou seções para garantir uma progressão lógica dentro de cada trilha de aprendizagem.
Além disso, claro, não esqueça de criar materiais atraentes e interativos para maximizar a retenção de informações.
Afinal, o sistema conta com todos os recursos para criar e gerir conteúdos de maneira inteligente e prática.
6. Personalização do ambiente
Ao mesmo tempo, é imprescindível personalizar o ambiente virtual de aprendizagem para conseguir gerar impacto positivo no treinamento corporativo.
Para isso, escolhas bons temas do Moodle para empresas e crie um site que seja responsivo e de fácil navegação para facilitar a busca por seções e conteúdos desejados.
7. Implementação
Conte com uma consultoria Moodle para ajudar você a implementar o treinamento corporativo dentro do sistema.
Desse modo, você aproveitará todas as funcionalidades e fará, também, uma correta gestão da capacitação de colaboradores.
8. Avaliação e feedback
Acima de tudo, para o sucesso do treinamento corporativo dentro do Moodle em 2024, é essencial realizar avaliações durante o período para fazer ajustes imediatos – se necessário, é claro.
Após a conclusão, colete feedback dos participantes para avaliar a eficácia do treinamento e melhorá-lo.
9. Mensuração dos resultados
Ao final de cada sessão aplicada, avalie o impacto em relação aos objetivos estabelecidos.
Faça a análise dos indicadores de desempenho relacionados para entender as melhorias que são cruciais.
10. Melhoria contínua
A melhoria contínua não é necessária apenas para os colaboradores. A gestão também precisa ter essa mentalidade.
Feedback e análise de indicadores são indispensáveis para conseguir qualificar colaboradores, processos, reter talentos e impactar positivamente a entrega final aos clientes.
Consultoria Moodle para aplicar treinamentos corporativos em 2024
Você tem na Criativa EaD a consultoria Moodle ideal para aplicar treinamentos corporativos em 2024 e potencializar os resultados da sua empresa.
Você sabia que uma consultoria Moodle é uma aliada estratégica para o planejamento e aplicação de treinamentos corporativos EaD?
Por isso, acertar nessa escolha é crucial e pode ser o que irá determinar o sucesso ou fracasso do seu projeto.
Para ajudar você a entender melhor os benefícios de uma consultoria para uso do Moodle empresarial, criamos este artigo didático e direto.
Destacamos 3 principais pontos em que essa parceria é decisiva para a estruturação e aplicação de treinamentos online para os seus colaboradores.
Fique com a gente para entender.
3 principais vantagens de uma consultoria Moodle para treinamentos corporativos EaD
Ao escolher uma empresa de consultoria EaD para o planejamento de treinamentos corporativos no Moodle, há 3 pilares inegociáveis nesse sentido:
Suporte técnico;
Personalização do ambiente;
Criação e gestão de conteúdos.
Vamos entender cada um deles:
1. Suporte técnico
Sem dúvida alguma, é justo dizer que o suporte técnico é um benefício incontestável de uma consultoria Moodle dentro do EaD corporativo.
E este serviço vai muito além da simples instalação da plataforma.
Em outras palavras, trata-se de uma parceria duradoura para garantir o bom andamento dos treinamentos corporativos.
Em síntese, é justo dizer que isso ocorre em 4 frentes. São elas:
1.1 Instalação descomplicada
A instalação do Moodle pode ser uma tarefa complexa para quem não está familiarizado com os detalhes técnicos do sistema.
Desse modo, uma boa consultoria EaD atua não somente para simplificar esse processo, mas também, para garantir que cada recurso seja configurado de acordo com as necessidades específicas das empresas.
Assim, qualquer obstáculo inicial para uso da plataforma Moodle é rapidamente eliminado.
1.2 Manutenção proativa
A saber, um dos principais benefícios de contar com suporte técnico especializado diz respeito às questões sobre manutenção da ferramenta Moodle.
Com conhecimento técnico certo, é possível monitorar assertivamente o desempenho do sistema e aplicar as atualizações necessárias.
Como resultado, fica mais fácil identificar potenciais problemas antes que eles prejudiquem suas estratégias de treinamento corporativo EaD.
1.3 Rápida resolução de problemas
Você sabe muito bem que, dentro de um ambiente corporativo, qualquer tempo de inatividade é crítico.
Por isso, consultorias Moodle oferecem suporte rápido e eficiente para garantir uma resolução ágil de problemas técnicos.
Seja uma dificuldade na navegação da plataforma EaD, seja alguma questão relacionada a recursos multimídia, a equipe de suporte está pronta para fornecer soluções personalizadas e imediatas para garantir que os treinamentos corporativos não parem.
1.4 Treinamentos personalizados aos instrutores
Outro elemento decisivo para o sucesso do Moodle para empresas diz respeito ao treinamento contínuo para gestão e administração do Moodle dentro das empresas.
A consultoria Moodle capacita os responsáveis por essas tarefas, fornecendo conhecimentos essenciais para lidar com questões do dia a dia e otimizar a utilização da plataforma.
Por isso, é crucial criá-lo e implementá-lo de acordo com as necessidades específicas da empresa.
Nesse sentido, 5 pontos precisam ser levados em consideração ao projetar uma universidade corporativa para os seus negócios.
2.1 Análise detalhada das necessidades
Em primeiro lugar, antes de qualquer configuração, a consultoria Moodle realiza uma análise detalhada das necessidades da organização.
Nesse sentido, a tarefa inclui entender os objetivos de aprendizagem, o perfil dos colaboradores, os tipos de conteúdo a serem entregues e as metas específicas do treinamento.
Como resultado, esse entendimento atuará como guia para a criação de um ambiente virtual realmente alinhado com os objetivos estratégicos da empresa.
2.2 Interface personalizada
Sua empresa tem uma identidade única, portanto, o AVA precisa refletir isso. E, ao mesmo tempo, primar por questões como acessibilidade e usabilidade.
Então, como casar todas essas estratégias?
Logos, cores corporativas e todos os demais elementos são integrados de maneira a criar um ambiente que se alinhe perfeitamente à cultura organizacional.
Para isso, a consultoria EaD é estratégica na escolha de temas Moodle que combinem perfeitamente com aquilo que está no projeto educacional.
Dessa forma, o ambiente traz o “rosto” da empresa e, paralelamente, garante navegação fácil, responsiva (em todos os dispositivos) e didática para todos os colaboradores, contribuindo para a produtividade do treinamento empresarial EaD.
2.3 Estruturação de cursos e módulos
Não há como negar que a estrutura do curso é essencial para a eficácia do treinamento.
Desse modo, depois de escolher bons temas Moodle para empresas, é preciso criar uma organização lógica para ordenar cursos e módulos.
Em resumo, essa é uma boa prática que não apenas simplifica o processo de aprendizagem, mas, também, permite que os gestores acompanhem o progresso e a participação de maneira eficiente.
2.4 Integração de recursos multimídia
É justo dizer que um bom ambiente vai além de simplesmente apresentar informações.
Para tornar as sessões de treinamentos corporativos EaD mais interessantes, é preciso fazer com que as metodologias ativas fluam.
Logo, nada melhor do que integrar uma variedade de recursos multimídia, como vídeos, infográficos e apresentações interativas para manter os colaboradores engajados e abranger estilos diferentes de aprendizado.
2.5 Uso de ferramentas colaborativas
A interação entre os participantes é crucial para o sucesso do treinamento. E isso se torna ainda mais relevante quando falamos de um time ou setor de uma empresa.
Por isso, aqui, mais uma vez se vê a importância do trabalho de uma consultoria Moodle.
Nesse sentido, ela atua para incorporar ferramentas colaborativas, como fóruns de discussão e salas de chat.
Afinal, promover a troca de conhecimento e experiências é positivo para os colaboradores e também para a gestão do negócio – especialmente aqueles que têm diversas filiais ou funcionários trabalhando no modelo home office.
3. Criação de conteúdo e gestão
O que seria de treinamentos corporativos sem bons conteúdos, não é mesmo?
Esse também é um trabalho estratégico da consultoria Moodle. Especialmente em 4 aspectos:
3.1 Segmentação do conteúdo
É uma boa prática, para facilitar a assimilação, dividir o conteúdo em módulos ou segmentos.
Aqui a consultoria Moodle pode ajudar a criar módulos que tenham objetivos claros e um fluxo lógico para manter os participantes focados e motivados.
E, para facilitar o progresso do aluno, uma ótima ação é recorrer à estratégia de microlearning, com pequenas doses de conteúdo de valor.
Além disso, é essencial manter o conteúdo sempre atualizado e alinhado com os objetivos da empresa.
3.2 Fórum de discussão
O fórum do Moodle merece uma nova menção, afinal, estimular a participação ativa é vital para o sucesso de um treinamento corporativo EaD.
É através dessa funcionalidade que os colaboradores podem trocar ideias, esclarecer dúvidas e compartilhar experiências.
Essa interação promove o aprendizado colaborativo, enriquece a experiência num todo, gera sinergia e cria um sentimento de união – tão essencial para o bom andamento dos processos e da qualidade da entrega final ao cliente.
3.3 Avaliações contínuas
Bons processos dentro de uma empresa demandam uma gestão que avalia continuamente.
Para isso, aproveite os recursos do Moodle como a criação de quizzes, testes e atividades práticas para medir o progresso dos colaboradores.
Como resultado, essas avaliações de desempenho educacional não só fornecem feedback imediato, mas também identificam áreas que podem exigir maior atenção por parte dos gestores.
3.4 Feedback construtivo
Aprimorar processos deve ser um mantra para qualquer negócio que deseja se manter relevante e prosperar.
Por isso, em relação aos treinamentos corporativos é essencial incorporar mecanismos de feedback contínuo.
Uma boa prática é coletar feedbacks logo após avaliações, conclusões de projetos e participações nos fóruns.
As informações que forem obtidas não apenas informarão os funcionários sobre seu desempenho, mas também os orientarão na melhoria contínua, contribuindo para um ambiente de aprendizagem mais eficaz.
Conheça a consultoria Moodle da Criativa EaD
Você tem na Criativa EaD a consultoria Moodle ideal para estruturar treinamentos corporativos.
Conte com a gente em todas as frentes para potencializar os processos da sua empresa.
Em primeiro lugar com o nosso suporte técnico que cuidará de tudo relativo a instalação, hospedagem, atualização e integração da ferramenta.
Além disso, fazemos a customização do Moodle, deixando ela com a cara da sua empresa, por meio de temas e plugins do Moodle que podem tanto ser adaptados como criados do zero, 100% para o seu projeto educacional.
Em segundo lugar, com suporte pedagógico, ajudando você a dimensionar seus cursos com treinamentos completos para todos os envolvidos.
Plataformas de e-learning para empresas são, sem dúvida alguma, um diferencial competitivo em praticamente todos os segmentos de negócios.
Afinal, não é possível que uma empresa cresça se ela não se preocupa com desenvolvimento e evolução dos seus colaboradores. E você sabe muito bem disso.
Contudo, para conseguir aprimorar pessoas e processos, é necessário estratégia e organização. E também colocar a tecnologia no centro das ações.
Por isso, fique com a gente para entender como usar plataformas de e-learning para empresas na estruturação de treinamentos corporativos.
Boa leitura!
Quais as possibilidades que uma plataforma de e-learning para empresas traz?
Se você está nessa parte do artigo, sabe que no mundo dos negócios em constante evolução, a formação de funcionários é essencial para o sucesso de uma empresa.
À medida que as organizações buscam maneiras mais eficazes de treinar seus colaboradores, plataformas LMS como o Moodle ganham destaque.
Mas.. como?
Em outras palavras, de que forma elas são essenciais para ajudar a desenvolver colaboradores dentro de uma operação?
Elencamos algumas razões para estruturar estratégias de EaD corporativo no Moodle. Confira:
Personalização de treinamentos
Sem dúvida alguma, uma das principais vantagens do Moodle é a capacidade de personalizar conteúdos e formatos de treinamentos corporativos.
Como resultado, isso permite que as empresas adaptem os materiais desses treinamentos de acordo com as necessidades, características e metas da companhia, equipe ou do funcionário.
Só para ilustrar, com o Moodle, você pode:
Criar módulos para treinamentos personalizados: Construa módulos de treinamento específicos para corrigir falhas em processos ou agregar novos conhecimentos aos seus times, garantindo sempre que o conteúdo seja relevante para todos;
Utilizar recursos multimídia. Aproveite a flexibilidade do Moodle e crie conteúdos em vídeo, áudio, texto e torne o consumo e debate dele muito mais interativo e atraente.
Avaliação de desempenho e monitoramento do progresso
Você investiu tempo, dinheiro e esforço para estruturar treinamentos dentro da universidade corporativa do seu negócio.
Logo, você espera um resultado a partir disso, certo?
Entretanto, para chegar a eles é necessário garantir que todos estejam não só consumindo o conteúdo como aproveitando-o, de fato, para qualificar-se.
Isso ajuda a garantir que o aprendizado seja eficaz, produtivo, além de permitir identificar áreas que podem exigir mais atenção.
Com o Moodle você consegue:
Acompanhar progresso individual: acompanhe a evolução de cada funcionário, identifique áreas de melhoria e tome decisões para ajudá-lo a progredir;
Relatórios detalhados. O Moodle fornece relatórios detalhados que ajudam a identificar tendências e medir o sucesso do treinamento corporativo, tendo insumos para torná-lo cada vez melhor.
Elevar engajamento dos funcionários
Especialmente para aqueles negócios que trabalham no modelo de home office ou que possuem filiais em diversas localidades, centralizar interações dentro de plataformas de e-learning para empresas é essencial.
Afinal, você sabe muito bem que o engajamento dos funcionários é crucial para o sucesso de qualquer programa de treinamento.
Por essa razão, o Moodle oferece uma variedade de recursos interativos que mantêm os colaboradores envolvidos e motivados.
Alguns deles são:
Fóruns de debate. O fórum do Moodle permite que colaboradores discutam tópicos relacionados ao treinamento, compartilhem ideias, esclareçam dúvidas e criem e fortaleçam laços e um sentimento sinérgico entre eles;
Chat online. Esse recurso facilita a comunicação em tempo real entre os funcionários e os instrutores, tornando o treinamento mais dinâmico e produtivo;
Gamificação. Introduza elementos de jogos, como conquistas, medalhas, pontuações e placares para tornar o treinamento mais divertido e competitivo, potencializando, assim, essa metodologia EaD.
Consultoria EaD para empresas
Você pode extrair o máximo de plataformas de e-learning para empresas como o Moodle. E a gente ajuda você!
A Criativa EaD é uma consultoria Moodle completa que ajuda você em duas frentes.
Em segundo lugar, através de treinamentos para que você, seus times e colaboradores consigam extrair o máximo do sistema.
Ainda, tenha ambientes virtuais personalizados através de temas e plugins que podem tanto ser criados do zero – 100% focados em seu projeto – como adaptados para suas necessidades.
Fale com nosso time de especialistas e saiba como ter tudo isso.
Como gestor de TI, planejar e implantar uma nova plataforma de educação a distância (EaD) para sua empresa pode ser um desafio e tanto. Isso requer uma análise minuciosa de vários aspectos que, juntos, formam um ecossistema eficaz.
Para fazer uma analogia, uma plataforma EaD se assemelha muito ao funcionamento de um relógio. Você terá uma série de engrenagens, cada uma com suas características, particularidades e tamanhos, e essas engrenagens precisam se unir com outras de forma perfeita para funcionar em sincronia.
Após a implementação, a plataforma deve não apenas promover a aprendizagem, mas também garantir uma sinergia entre os conteúdos, oferecer uma navegação atraente para os usuários e entregar aos gestores métricas sólidas para embasar decisões estratégicas.
Eu sei que tudo isso pode parecer muito complexo agora, porém ao longo dos anos ajudei muitas empresas de diversos ramos e tamanhos a transformar em realidade seu projetos de plataformas EaD. Embora cada projeto tenha suas necessidades e requisitos únicos, existem vários pontos em comum entre todas elas.
Projetei esse eBook para ser um guia prático e apresentar para você os desafios que todo gestor de TI enfrenta ao implementar um novo projeto EaD e suas soluções.
Iremos explorar bastante a plataforma Moodle™, que se destaca por ser uma solução de aprendizagem versátil e robusta, porém apresento também outras opções para auxiliar você na escolha da melhor tecnologia para o seu projeto.
Veja abaixo um pequeno resumo do que o eBook oferece para você:
Introdução
Desafios da TI ao Implementar uma Plataforma EAD: Neste capítulo iremos discutir os desafios mais comuns que os gestores de TI enfrentam ao introduzir sistemas de aprendizagem online e como superá-los com eficácia.
Escolha da Tecnologia Adequada: Com tantas opções no mercado, esse capítulo busca identificar qual solução irá funcionar melhor para o seu projeto e trará mais benefícios e facilidades.
Escolha da Infraestrutura: Hospedagem Própria ou Terceirizada?: É sempre importante analisar as vantagens e desvantagens de possuir sua própria infraestrutura de hospedagem versus terceirizar essa responsabilidade com parceiros qualificados.
Implementando sua Plataforma Moodle: Um Guia Passo a Passo: Um guia prático que leva desde a preparação do servidor até o lançamento completo da sua plataforma Moodle para seus colaboradores.
Adesão à Plataforma Moodle – Transformando a Ferramenta em Aliada: Nesse capítulo iremos explorar algumas estratégias para você impulsionar a adesão dos seus colaboradores a nova plataforma de educação a distância corporativa. O objetivo aqui é transformar a tecnologia em um parceiro estratégico para o crescimento e o desenvolvimento da sua empresa.
Manutenção e Melhorias da Plataforma Moodle: Descubra as melhores práticas para manter seu sistema em funcionamento de forma ideal e como implementar melhorias contínuas para maximizar o desempenho.
Encerramento: Encerramos nosso eBook com um resumo do roadmap completoo de implementação e um agradecimento especial aos leitores, acompanhado de um bônus exclusivo para aprimorar ainda mais sua jornada de aprendizado.
Usar uma ferramenta LMS dentro de uma estratégia de educação a distância é algo inteligente e necessário para as empresas.
Acima de tudo, àquelas que têm diversas filiais espalhadas ou, então, que atuam no modelo home office ou híbrido.
Sem dúvida alguma, estruturar treinamentos e cursos online é um diferencial competitivo para diversos segmentos, além de ser uma ótima prática de gestão.
Contudo, para essa ser uma realidade possível, é preciso escolher a ferramenta LMS certa. Nesse sentido, o Moodle se destaca como a principal.
Vamos entender como a plataforma pode potencializar o resultado nas empresas?
4 motivos para empresas investirem no EaD e usarem uma ferramenta LMS
O Moodle é a ferramenta LMS mais utilizada no mundo inteiro no EaD corporativo por conta dos seus recursos, flexibilidade e autonomia que dá às organizações.
Para você entender melhor o porquê dessa popularidade, separamos 4 razões para investir no Moodle para empresas.
1. Treinamentos corporativos
Recorrer ao Moodle para aplicar treinamentos corporativos é uma maneira inteligente de capacitar as pessoas de uma companhia.
Especialmente se foram usadas estratégias como trilhas de aprendizagem, tanto para treinamentos mais robustos, como para algumas capacitações mais específicas.
A ferramenta LMS é flexível, tem diversos recursos e permite que gestores monitorem o progresso dos seus colaboradores analisando KPIs e tomando decisões baseadas neles.
2. Capacitação de parceiros e revendedores
Se sua empresa trabalha com parceiros e revendedores, nada melhor do que treiná-los em um ambiente virtual de aprendizagem completo onde você tenha controle e visibilidade plenos.
Só para ilustrar, uma ação possível é a criação de cursos para informar sobre seus produtos e serviços.
Ou então realizar a atualização de boas práticas e das novidades da empresa por meio de conteúdos dentro do EaD empresarial.
3. Retenção e fidelização de clientes
A ferramenta LMS para empresas também atua na retenção e fidelização de clientes no pós-venda.
Se você comercializou um serviço ou produto que demandam instruções e/ou implantação, configure um passo a passo, gratuito, dentro do Moodle.
E coloque seu time de Sucesso do Cliente à disposição do cliente caso ele tenha dúvidas ou dificuldades com os conteúdos.
4. Venda de cursos
O EaD para empresas também pode ser uma fonte de renda. Que tal criar um marketplace de cursos?
Ensine o que você sabe ao mercado!
Traga, também, parceiros que possam construir conteúdos educativos e de valor para fomentar novos negócios e explorar oportunidades a partir da sua universidade corporativa.
Consultoria EaD para ferramenta LMS
Sua empresa tem na Criativa EaD a consultoria Moodle para configurar a ferramenta LMS ideal para seus negócios.
Aplicar treinamento corporativo é um desafio para quase todas as empresas que se preocupam com pessoas, processos e clientes.
E a tarefa se torna sempre mais difícil se a capacitação precisar ocorrer em grande escala.
Gerenciar conteúdos, prazos, expectativas. Monitorar progresso das etapas, desempenho dos colaboradores, aplicação das melhorias…
Tudo isso faz parte de uma boa gestão do conhecimento interno nas organizações, algo crucial para o sucesso da aplicação de todo tipo de treinamento corporativo.
Para pequenas, médias e grandes empresas, a tecnologia aplicada ao EaD existe para otimizar esse trabalho.
Através do Moodle empresarial é possível não só centralizar a operação como tornar ela mais ágil e gerenciável.
Para ajudar seus negócios a escalarem através da educação, o texto de hoje serve como um guia.
Além de trazer conceitos básicos e falar sobre os benefícios do Moodle para empresas, ajudaremos você a ir além.
Traremos casos de uso, estratégias de ensino, boas práticas e tudo para que seus treinamentos corporativos façam a diferença na satisfação de seus colaboradores e clientes.
Fique com a gente para conferir!
O que é o Moodle para empresas?
Em resumo, o Moodle é uma ferramenta virtual de ensino que existe para a criação de sites na internet e cursos online.
Por ser um software livre e de código aberto, tornou-se a plataforma mais popular do mundo para diversos segmentos de atuação, como instituições de ensino, escolas criativas e, claro, empresas.
A saber, dentro do sistema existem diversas ferramentas do Moodle que servem para apoiar e diversificar o ensino.
Só para exemplificar, podemos destacar alguns recursos do software, como:
Plataforma de chat para conversas síncronas e assíncronas;
Fórum para postagem de tópicos e debates variadas;
Ferramenta para webconferência, seja ao vivo, seja gravada;
Aplicação de testes por meio de questionários, tarefas, entre outros;
Área completa de relatórios para avaliar desempenho de colaboradores;
Recurso de wiki, glossário, diretório de arquivos e biblioteca virtual para armazenamento de conteúdos e consulta de todos, etc.
Independente de quão amplo forem os treinamentos empresariais, fato é que a plataforma EaD do Moodle consegue se adequar a eles.
Aliás, podemos ir além e pensar em um projeto mais robusto para a Universidade Corporativa da sua organização, visando reter, fidelizar e encantar clientes.
Mas, calma: já chegaremos lá!
Quais os benefícios de aplicar o Moodle em treinamentos corporativos?
A missão do Moodle nas empresas é ser uma ferramenta que facilite a qualificação de funcionários e, consequentemente, dos processos internos.
E essa é uma realidade cada vez mais presente dentro das organizações que já perceberam que capacitar as pessoas é uma excelente forma não só melhorar a entrega ao cliente, como também reter talentos na companhia.
Quando isso ocorre sistematicamente, com processos estruturados, etapas, análise e gestão, fica mais fácil criar uma cultura voltada de aprimoramento internamente.
Além disso, ao construir um treinamento corporativo, a sua concepção pode ser direcionada para a criação de um senso de comunidade.
Estimular e incentivar a sinergia entre colaboradores e times fica mais fácil com os recursos certos e, especialmente, acertando o timing da aplicação deste treinamento.
Sim, esse é um ponto crucial e que só o Moodle e o EaD, com sua flexibilidade e filosofias, conseguem instituir.
Isso porque, em treinamentos tradicionais, seria necessário que todos parassem, ao mesmo tempo, suas atividades de rotina para se focarem no conteúdo que está sendo compartilhado no ambiente virtual de aprendizagem.
Porém, na educação a distância, isso não é necessário.
No tempo e na medida que os colaboradores puderem e desejarem, poderão consumir os treinamentos e contribuir dentro do que foi planejado para o projeto educacional.
Ou seja, todos saem ganhando.
A empresa, irá capacitar as pessoas sem ter prejuízo na operação diária, e os colaboradores que irão adquirir conhecimento sem ficarem sobrecarregados.
Como e onde aplicar treinamento corporativo por meio do Moodle?
Em suma, em um primeiro momento, podemos pensar em alguns casos de uso do Moodle para empresas.
É comum vermos a ferramenta sendo usada para:
Aplicação de testes no processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores;
Onboarding com novos contratados;
Treinamento sobre novos produtos, dores de clientes e processos internos;
Capacitação de parceiros, revendedores ou prestadores de serviços;
Boas práticas em relação a segurança do trabalho;
Políticas de compliance, entre outros.
Contudo, ao olharmos de maneira mais estratégica para a ferramenta, é preciso ampliar o uso da Universidade Corporativa.
Nesse sentido, além de usá-la para treinamento corporativo para as diversas necessidades do negócio, o Moodle para empresas também pode ser usado como estratégia de pós-venda.
Por exemplo, vamos pensar em uma empresa que vende softwares.
Especialmente em negócios B2B, é muito comum a necessidade de ter um serviço de implantação daquilo que foi vendido.
Se a empresa faz isso de maneira assistida, o custo deste processo pode se tornar alto – tanto para a organização, como para o cliente, que terá que pagar por isso.
Mas, e se você fizer essa implantação dando autonomia para o cliente ao mesmo tempo que reduz custos com a operação?
Em outras palavras, por que não estruturar esse processo de implantação dentro de um curso, gratuito, dentro do seu site Moodle?
Assim sendo, tão logo o cliente realize a compra, você já libera acesso para ele conseguir, por conta própria, configurar o software que acabou de comprar.
Entretanto, aqui vai uma dica. Tenha uma área de suporte de alta disponibilidade – até mesmo em tempo real – através do chat da ferramenta Moodle.
Desse modo, você estará à disposição para, rapidamente, sanar as dúvidas que o consumidor possa ter.
Como resultado, uma vez mais, todos ganham.
Afinal, sua empresa além de oferecer uma implantação de qualidade, gratuita e com menor custo, estará (através do suporte) criando uma ótima experiência de pós-compra capaz de satisfazer, reter e encantar o cliente.
E, claro, quem sabe, no futuro, se a experiência continuar positiva, ele pode realizar uma nova compra – ou upgrade de plano.
Metodologias de ensino para potencializar o Moodle em treinamentos corporativos
Para aumentar a adesão, sinergia, engajamento e motivação de todos que realizarem treinamentos corporativos na sua empresa, algumas estratégias de ensino são muito eficientes.
A saber, aplicar as metodologias certas – sempre levando em conta as características das pessoas e dos times – é determinante para o sucesso de seus cursos no Moodle.
Nesse sentido, podemos destacar 3 estratégias que fazem muito sentido e podem ser usadas, de maneira diversificada, para construir todo tipo de treinamento corporativo.
Em suma, podemos afirmar que as trilhas de aprendizagem são um conjunto sistemático e integrado de ações que tem, por missão, desenvolver talentos nas empresas.
Essas experiências planejadas de ensino se baseiam no respeito aos diferentes tipos de perfis existentes em uma organização para ser, de fato, eficaz.
A saber, um de seus aspectos principais é não precisar seguir, necessariamente, uma ordem obrigatória e lógica.
E isso ditará como os cursos ou treinamentos precisarão ser construídos.
Além disso, de modo geral, as trilhas de aprendizagem estão vinculadas ao desempenho de alguma função específica.
Então, por exemplo, podemos pensar em alguma tarefa que precisa ser melhorada, por parte de uma pessoa ou time, dentro de um setor.
Em resumo, os processos de trilhas de aprendizagem podem se manifestar em 3 níveis distintos, podem ser:
Individual, onde é possível levar ao nível mais alto de personalização do conteúdo, estimulando até mesmo emoções em quem faz o treinamento corporativo;
Grupal, onde a aprendizagem pode ser um processo social e compartilhado entre pessoas específicas e/ou times;
Organizacional, onde toda a empresa participa. De modo geral, é algo que envolverá a estrutura da empresa, sua cultura e procedimentos internos.
2. Metodologias ativas
Metodologias Ativas no EaD com Moodle: Tipos, Benefícios e Como Aplicar
Metodologias ativas são estratégias, técnicas e métodos para promover uma aprendizagem focada.
Aqui, o colaborador tem, mais uma vez, atuação direta no processo, pois é protagonista na maneira como se capacita.
Nesse sentido, podemos destacar 3 técnicas que cabem muito bem para a construção de treinamento corporativo.
Vale ressaltar que nem todas essas estratégias precisam estar dentro de um curso ou treinamento estruturado no modelo clássico que você está acostumado.
Elas podem, sim, ser aplicadas de forma pontual e se valendo das ferramentas do Moodle para serem eficientes.
Vamos entender cada uma delas trazendo um exemplo prático.
Estudos de caso
Só para ilustrar, vamos pensar no setor de suporte ao cliente que lida, constantemente, com desafios e, muitas vezes, reclamações.
Se algum caso levou o cliente a pedir o cancelamento, é preciso analisá-lo com calma.
Aqui, o estudo de caso pode se propor a enxergar se o atendimento foi feito corretamente, entender o ponto de vista do cliente e propor pontos de melhorias para que isso não se repita.
Ao fazer esse estudo aprofundado, a causa do problema pode não estar necessariamente no setor de suporte.
Pode ser antes, em alguma comunicação ou promessa feita que pode ter causa essa insatisfação, por exemplo.
Contudo, somente expondo o caso, dando tempo para as pessoas entenderem e estimulando a participação de todos é que será possível ter esse entendimento.
Debates online
Sua empresa está pensando em algumas modificações significativas? Que tal, então, expor abertamente os planos para os colaboradores e abrir espaço para que todos debatam.
Ainda no exemplo acima, digamos que sua empresa está pensando em contratar uma ferramenta para gerir o atendimento ao cliente.
Uma boa prática é trazer as opções, listar os prós e contras de cada uma e deixar que os funcionários emitam sua opinião sobre.
Além de trazer ao debate as pessoas que usarão a ferramenta diariamente, você estará estimulando a sinergia e o sentimento de pertencimento aos colaboradores – algo que certamente irá se refletir na qualidade do trabalho no dia a dia.
Design Thinking
Sem dúvida, essa é uma das metodologias ativas mais interessantes de serem aplicadas para treinamentos corporativos.
Em síntese, trata-se de um conjunto de ideias e insights para resolver algum problema, mas de uma perspectiva inovadora.
Então, pensando no uso nas empresas, você pode aplicá-la para desenvolvimento e novos produtos, por exemplo.
Ou, então, para remodelação de processos como o de atendimento ao cliente, vendas, etc.
Para isso, é preciso apresentar o problema ou desafio para os times e definir claramente quais são as metas e objetivos desejados.
3. Gamificação
Que tal tornar cada treinamento corporativo uma experiência que seja, inclusive, divertida aplicando algumas técnicas de jogos?
A gamificação do Moodle existe para complementar o conteúdo que você já iria oferecer dentro da capacitação planejada.
O bom dessa estratégia (aplicada por meio de plugins do Moodle) é que ela é extremamente flexível.
Ou seja, mesmo que você já tenha todo treinamento organizado, não será necessário fazer grandes adaptações para inserir alguns recursos de games.
Só para ilustrar, é através dos plugins que você consegue ter:
pontuação e ranking entre colaboradores;
insígnias e distintivo;
prêmios;
liberação de conteúdos ou benefícios por pontos;
personagens;
ambientes diferenciados, etc.
De quebra, estimule uma competição saudável, seja entre os funcionários, seja entre os times.
E se for possível, que tal pensar em um prêmio bem legal para os que se saírem melhor?
Chame o time de RH para conversar e veja o que é possível ser feito.
Consultoria Moodle para treinamento corporativo na sua empresa
A Criativa EaD é parceira da sua empresa para estruturar todo tipo de treinamento corporativo, desde os mais tradicionais até os disruptivos.
Conte com a nossa expertise em todas as frentes para ajudar sua empresa a crescer através da educação a distância.
E isso é possível tanto por meio de plugins como de temas que podem ser usados na íntegra, adaptados ou criados do zero, 100% pensado para as suas necessidades.
Em segundo lugar, conte com nosso suporte pedagógico que ajudará você a dimensionar seu curso dentro do Moodle, inclusive com treinamentos completos.
Confira o case de sucesso de Crédito Real e entenda como a empresa potencializou seus processos por meio do Moodle e da educação corporativa EaD.
Pronto para começar a mudar a realidade dos seus negócios?
Você sabia que através de um ambiente virtual é possível potencializar a aprendizagem corporativa?
Empresas de diversos portes e segmentos já identificaram no EaD o caminho para melhorar processos, qualificar pessoas e impactar clientes positivamente.
Mas, para essa ser uma realidade na sua organização, é preciso planejamento, disciplina e estratégia.
Somente assim será possível aplicar treinamentos e fomentar novos negócios por meio do ensino a distância.
Fique com a gente para entender tudo sobre aprendizagem corporativa e ambientes virtuais.
O que é um ambiente virtual de aprendizagem corporativa e para que serve?
Ou seja, trata-se de uma “sala de aula virtual” composta por um conjunto de recursos, ferramentas e integrações dentro de uma plataforma EaD como o Moodle, por exemplo.
Com um AVA, as empresas podem oferecer aos alunos (ou, no caso, colaboradores) todo tipo de conteúdo, formato de cursos e treinamentos que desejarem.
Afinal, dentro da aprendizagem corporativa, os funcionários conseguem:
ter acesso facilitado (e através de diversos dispositivos) às aulas e conteúdos disponibilizados;
criar grupos de trabalho para avançar em projetos, melhorias, entre outros.
5 estratégias para uso do ambiente virtual na aprendizagem corporativa
Para ajudar você a ir além e escalar seus negócios, selecionamos 5 estratégias para serem aplicadas dentro da aprendizagem corporativa.
Desse modo, será possível extrair o máximo da ferramenta Moodle (a mais popular entre as empresas) para qualificar pessoas, processos e impactar clientes.
Veja:
1. Onboarding com novos contratados
Sempre leva um tempo até novos contratados se adaptarem à cultura e aos processos da empresa.
Mas, essa curva de aprendizagem corporativa pode ser reduzida através do Moodle.
Nesse sentido, é uma boa prática aplicar o onboarding de novos contratados por meio da ferramenta.
Além de apresentar a organização, direcione também ensinamentos focados no setor de atuação deste profissional.
Por exemplo, se você está contratando um vendedor para a empresa, mostre como é o processo comercial, o padrão das vendas, explique sobre clientes, produtos, serviços, etc.
Os treinamentos corporativos são comuns e recorrentes. Mas, por vezes, esbarram na falta de engajamento e motivação dos funcionários.
Para evitar esse cenário, há uma série de estratégias que, se corretamente combinadas, podem ser muito eficientes em manter os colaboradores envolvidos.
São elas:
Microlearning. Estratégia que cria pequenos tópicos de conteúdos (geralmente vídeos de curta duração, focados e de valor)
Trilhas de aprendizagem. Conjunto de ações de aprendizagem corporativa personalizadas de acordo com as características das equipes e pessoas;
Gamificação EaD. Aplicação de técnicas de jogos às aulas, conteúdos ou treinamento na íntegra.
Em síntese, essas 3 estratégias ajudam os treinamentos a serem mais focados e a entregar conteúdo de valor em todos os momentos.
Ainda, ao gamificar o AVA, você ainda pode estimular uma competição saudável entre equipes, garantindo o engajamento de todos – e podendo render até mesmo algum tipo de premiação ou bonificação para quem se sair melhor.
3. Criação de sinergia entre times
Certamente, a sinergia entre equipes é algo que todos os gestores buscam. Mas isso não vem da noite para o dia, especialmente naquelas empresas que trabalham em home office ou têm diversas filiais.
Mas os recursos da sua plataforma EaD podem ajudar isso.
Que tal alinhar e discutir projetos e melhorias dentro do Moodle? Por exemplo, recursos como fórum e chats ajudam nesse sentido.
Trazer problemas de algum setor ou, então, um case de sucesso para discussão também são ações válidas.
Afinal, o objetivo aqui é que todos estejam “na mesma página”.
Para isso, nada melhor do que dar vez e voz às pessoas, para que debatam, encontrem soluções e definam as melhores práticas para cada processo.
Dar autonomia aos colaboradores é algo que, além de ir ao encontro da filosofia do EaD, ajuda a criar um sentimento de unidade internamente – algo tão relevante para o sucesso de uma organização.
4. Retenção e fidelização de clientes
Ao pensar em uma universidade corporativa, você não precisa manter os cursos e conteúdos somente para o time interno.
O Moodle serve, também, para a retenção e fidelização de clientes.
Só para ilustrar, podemos pensar no caso de uma empresa que vende software.
Por exemplo, o processo de implantação dele pode ser feito pelo próprio cliente (se assim ele quiser) seguindo o passo a passo de configuração a partir de um curso dentro do Moodle.
Assim, com autonomia e consumindo os conteúdos que você criou, ele consegue implementar, à sua maneira e no seu tempo, o sistema.
Claro que, aqui, é preciso estar bastante atento. Se o cliente fez a compra mas não consumiu os conteúdos, atenção!
Pode ser que ele esteja com dificuldades. Se esse for o caso, é necessário agir e abordá-lo para entender.
5. Gestão atenta e proativa
Os dois últimos parágrafos acima têm tudo a ver com uma gestão atenta e proativa.
Não só em relação ao pós-venda com o cliente que, caso seja mal feito, pode acarretar em um cancelamento.
A proatividade precisa aparecer também nos treinamentos dentro da aprendizagem corporativa.
Monitore o progresso dos colaboradores. Fique à disposição para esclarecer dúvidas. Veja quem está tendo facilidade e dificuldade. Aplique avaliação ao final de cada módulo (há diversos recursos para diversificar essa tarefa).
E o mais importante: não deixe de coletar feedback, tanto dos times, como dos clientes.
Afinal, uma boa gestão do conhecimento está sempre buscando aprimorar-se para acelerar e qualificar a capacitação de todos a todo momento.
Consultoria Moodle para empresas
Conte com a Criativa EaD para potencializar a aprendizagem corporativa dentro da sua empresa.
Somos seu parceiro para qualificar pessoas, processos e impactar positivamente seus clientes.
Depois, personalizamos o AVA para você por meio de temas e plugins Moodle. Eles podem tanto ser usados na íntegra, como adaptados ou criados do zero para sua marca.
Por fim, temos treinamentos completos que ajudarão você a entender, extrair o máximo da plataforma Moodle e dimensionar seu projeto educacional no sistema.
Você sabia que a educação corporativa EaD é uma forma inteligente e eficiente de aprimorar processos, reter clientes e potencializar negócios?
Este é um diferencial competitivo que cada vez mais empresas estão aplicando em suas estratégias para crescer de maneira sustentável.
E o Moodle tem papel decisivo nesta missão.
Afinal, trata-se da plataforma virtual de ensino mais utilizada no mundo inteiro dentro do ambiente corporativo.
Contudo, ter a ferramenta certa não é garantia de sucesso da estratégia. Nesse sentido, é preciso muita inteligência de negócio, gestão e controle de dados para ser bem sucedido.
A ferramenta é uma das etapas. Acima de tudo, porém, é crucial gerir bem os processos internos da organização.
Por isso, o artigo de hoje tem o objetivo de ser um guia. Isso porque, falaremos sobre como a ferramenta Moodle ajuda a potencializar e mudar de nível sua estratégia de educação corporativa EaD.
Fique com a gente para entender todos os pontos.
Boa leitura!
O que é o Moodle e como ele ajuda na educação corporativa EaD?
Em primeiro lugar, precisamos dar alguns passos atrás para entender o que é o Moodle.
Educação corporativa EaD é autoexplicativo, mas, o instrumento que permite que a estratégia flua nem sempre está claro para todos.
Em síntese, o Moodle é uma plataforma LMS que permite a criação de cursos e sites online.
Por ser um software “livre”, ele pode ser configurado e customizado de acordo com as necessidades de qualquer marca.
Versátil, o sistema pode ser executado, basicamente, em todo sistema operacional como Windows, MacOS ou Linux.
Além disso, o Moodle pode ser implementado em qualquer tipo de servidor – desde que esse possa executar PHP e comporte uma base de dados do tipo SQL.
Especialmente em um contexto onde cada vez mais as empresas estão voltando suas atenções para o e-learning para qualificar e desenvolver pessoas e times.
E também para melhorar os números sobre retenção do cliente e relacionamento para uma recompra.
Assim sendo, aqui já conseguimos ver a primeira vantagem do Moodle dentro do EaD para empresas: a criação de uma cultura voltada para o aprimoramento constante.
Como resultado, esse tipo de estratégia cria um sentimento de sinergia e comunidade – elementos tão cruciais para o sucesso de um negócio.
Afinal, os times podem atuar compartilhando conhecimentos, boas práticas e contribuindo para a melhoria dos processos internos.
Algo que, fatalmente, acaba se refletindo na qualidade da entrega para o cliente final.
Então, é justo afirmar que um dos principais benefícios do Moodle aplicado na educação corporativa é justamente esse: qualificar processos e competências internas.
Padronizar conhecimento, procedimentos e a qualidade são itens indispensáveis em diversos segmentos.
E com a aplicação do e-learning, especialmente em empresas que possuem operações descentralizadas, isso é algo possível.
Casos de uso do Moodle na gestão da educação corporativa EaD
Agora que você já entendeu os benefícios do Moodle aplicado no EaD corporativo, é preciso dar um passo além. Ou vários, na realidade.
Nesse sentido, precisamos falar sobre casos de uso da ferramenta.
Em primeiro lugar, fazendo uma simples listagem de situações em que a educação corporativa aparece. É comum seu uso para:
Onboarding para novos contratados;
Treinamento sobre produtos, clientes e processos internos;
Capacitação para parceiros, revendedores ou prestadores de serviços;
Formação de novas lideranças e times;
Boas práticas sobre segurança do trabalho e políticas de compliance;
Aplicação de testes no processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores;
Venda de cursos online;
Pós-venda com clientes, entre outros.
Em segundo lugar, há 3 itens que estão parcialmente contemplados na listagem acima e que merecem um destaque especial, que são:
Treinamento e formação de líderes;
Implantação de projetos e retenção de clientes;
Marketplace e nova fonte de receita.
Vamos entender cada um deles:
1. Treinamento e formação de líderes
Falamos anteriormente sobre capacitar pessoas de um time. Mas, dentro do Moodle para educação corporativa EaD, podemos trazer para o debate outro nível de qualificação.
Por exemplo, vamos pensar em uma empresa que está expandindo. Seja para um novo mercado, seja um novo segmento.
É crucial ter pessoas capacitadas comandando a operação. Ou, ao menos, à frente das equipes que estão diretamente ligadas a estes processos.
Profissionais “prontos” no mercado são caros. E raros. Até eles estarem alinhados com a cultura da empresa, entenderem toda a operação, meses e meses se vão. E seu negócio não pode esperar. Aliás, a concorrência com certeza não irá.
Então, paralelo ao projeto de expansão, a gestão do negócio pode começar a capacitar as pessoas que já estão na empresa para serem os líderes dos novos times, squads e setores.
Para isso, é preciso fazer um trabalho em conjunto com a área de RH. Identificar esses possíveis novos líderes e personalizar trilhas de aprendizagem com todo o conteúdo necessário para essa qualificação.
Será muito mais barato, rápido e inteligente usar a educação corporativa EaD para desenvolver essa liderança “em casa” do que encontrar (se você tiver sorte) alguma pronta no mercado.
2. Implantação de projetos e retenção de clientes
Outro uso do Moodle nas empresas diz respeito ao processo de pós-venda. E aqui podemos usar outro exemplo para deixar a situação mais clara.
Só para ilustrar, vamos pensar em uma empresa que vende software. Uma das formas de fazer a implantação do serviço pode ser por meio de um curso específico dentro do Moodle.
Passo a passo, etapa por etapa, o cliente, de forma autônoma, pode ir configurando a ferramenta da maneira que quiser.
Para isso, é preciso disponibilizar gratuitamente acesso para o cliente a este conteúdo tão logo o contrato seja assinado.
E aqui vai uma vantagem dessa estratégia. Na realidade, duas.
Além de reduzir custos ao excluir a necessidade de ter alguém da empresa fazendo essa implantação assistida, o Moodle permite o acompanhamento do progresso de cada aluno dentro da plataforma.
Ou seja, você poderá ver se o cliente está de fato consumindo o conteúdo e avançando em seu processo de implementação do sistema.
Essa informação é valiosa por uma série de fatores, mas, acima de todos, um em especial.
Esse monitoramento permite saber se o cliente está mais perto de permanecer na empresa – vendo o valor daquilo que comprou – ou de um churn (cancelamento).
No caso do primeiro cenário, você pode e deve oferecer conteúdos ainda mais aprofundados para o cliente ter realmente sucesso com aquilo que comprou.
Caso seja o segundo cenário, um sinal de alerta precisa ser ligado e uma abordagem deve ser feita com este consumidor antes que o pior aconteça.
3. Marketplace e nova fonte de receita
O Moodle dentro das empresas pode ser também um catalisador para novas receitas.
Para isso, é preciso expandir o uso da sua universidade corporativa e abrir as portas para quem é de fora da empresa.
Aqui, podemos citar duas opções: criar cursos próprios sobre diversos assuntos que envolvem ou circulam a sua empresa e/ou chamar parceiros para que eles tragam sua expertise em forma de conteúdo.
Nesse sentido, sobre o último, a ideia é a criação do que se chama de “marketplace”.
Aqui estamos falando em vender cursos livres, um formato quase que autoexplicativo. Mas, caso você não esteja familiarizado com o termo, esclarecemos para você.
Cursos livres são cursos de menor duração e que são focados em um aprendizado pontual e específico, geralmente voltados para uma qualificação profissional.
Então, ensinar alguma metodologia de trabalho, por exemplo, pode ser uma ótima maneira de criar uma receita extra para seus negócios.
E sabe o que é melhor? Por meio do Moodle é possível gerar certificados de forma automática.
Se seu conteúdo for realmente bom, o nome da sua marca estará estampado em muitas bios de LinkedIn e currículos por aí.
Como construir uma universidade corporativa EaD com o Moodle?
Mas, como conseguir todos os benefícios citados acima e também aplicar uma (ou todas) as possibilidades de uso do Moodle dentro da educação corporativa EaD?
Lembra que falamos sobre processos? Então, uma das partes cruciais dele envolve a customização e preparação do ambiente de aprendizagem.
Para isso, algumas etapas são inegociáveis: ou seja, precisam ocorrer para você ter uma universidade corporativa estruturada e com os recursos certos para trazer os resultados desejados.
A customização da ferramenta é um ponto indispensável. Afinal, passa pela escolha do tema para Moodle a facilidade em navegar pelas seções (seja via desktop, seja via mobile), encontrar e consumir conteúdo.
Para isso, há diversos temas para empresas que podem ser usados ou na íntegra, ou com adaptações para o que seu projeto de educação corporativa EaD demanda.
Ao mesmo tempo, escolher bons plugins do Moodle ajudam a complementar os recursos originais da ferramenta virtual de ensino.
Por exemplo, isso é algo decisivo para aplicação de metodologias como a gamificação que veremos abaixo.
Estratégia de conteúdo
Uma das estratégias que já citamos antes é a criação de trilhas de conteúdos personalizadas.
Nesse sentido, uma boa prática que pode ser acrescentada a ela é o microlearning – e que faz todo sentido, também, para os cursos livres dentro de um marketplace.
Em suma, trata-se de uma abordagem de aprendizado que transmite pequenas doses de conhecimento com vídeos de pequena duração.
Sua aplicação é uma maneira inteligente de manter os alunos sempre motivados e engajados, afinal, é mais fácil progredir entre os módulos com conteúdos estruturados desta forma.
Aplicação de metodologias ativas
Metodologias ativas tornam o EaD uma experiência muito mais lúdica e instigante.
A depender da necessidade da empresa e também do tamanho das turmas, algumas metodologias fazem bastante sentido de serem aplicadas.
Por exemplo:
Debates online. Através do fórum do Moodle, estimule debates sobre algum caso vivido com algum cliente ou, então, ideias sobre novos produtos;
Estudos de caso. Traga alguma situação que aconteceu e analise como ocorreu, por exemplo, o atendimento ao cliente ou a venda, discutindo entre todos dos times;
Gamificação. Com plugins Moodle, é fácil aplicar técnicas de jogos durante os treinamentos e estimular uma competição saudável entre as equipes (que pode render até mesmo premiação);
Metodologias Ativas no EaD com Moodle: Tipos, Benefícios e Como Aplicar
Como fazer a gestão do conhecimento na educação corporativa EaD
É importante seguir falando sobre processos. Isso porque, o sucesso da implantação do seu projeto de educação corporativa EaD depende deles.
Dentro disso, é essencial saber se seus objetivos estão sendo atingidos. Afinal, estamos falando de investimento – seja ele financeiro, seja ele intelectual ou de tempo.
Por isso, é necessário sempre estar mensurando resultados. E isso envolve algumas etapas.
Primeiramente, você tem que analisar a evolução do desempenho do aluno em relação ao conteúdo consumido. E o Moodle permite ver esse progresso (lembra que falamos sobre isso abordando seus clientes?).
Depois, algumas perguntas devem ser respondidas. O que a aplicação desses conteúdos trouxe de resultado na prática? Quanto trouxe? Continuamente? Em quanto tempo?
Ou seja, a Gestão deve ser capaz de mensurar se:
as falhas em determinado processo foram sanadas;
o atendimento ao cliente foi qualificado;
a produtividade coletiva e individual aumentaram;
a nova liderança está conseguindo exercer seu papel nos termos necessários;
os clientes estão sendo retidos e, logo, o churn diminuiu;
está entrando receita com os cursos da universidade corporativa, entre outros.
Consultoria Moodle para empresas
Você não está sozinho para garantir o sucesso das suas estratégias de educação corporativa EaD.
A Criativa EaD é uma consultoria Moodle completa para empresas transformarem seus resultados por meio da educação a distância.
Conte com a gente para ter suporte técnico integral, inclusive para instalação, hospedagem, atualização e integração da plataforma Moodle com outros sistemas, entre outros serviços disponíveis para você e sua empresa.
Assim, o time responsável pelo gerenciamento da educação corporativa dentro da sua empresa, saberá dominar todos os recursos da principal plataforma virtual de ensino do mundo.
Deixe com a gente a personalização e customização do ambiente por meio de temas e plugins que podem tanto ser adaptados como criados do zero, 100% pensados para o seu projeto.
Faça do EaD um catalisador de novos negócios. Seja exemplo dentro do seu segmento de atuação. Encante clientes continuamente.
Sem dúvida alguma, fazer a gestão da educação corporativa é um desafio diário dentro das empresas. E sabemos que você tem plena consciência disso.
Afinal, é através da educação a distância que muitos negócios conseguem prosperar em duas frentes: capacitação dos times e retenção de clientes.
Entretanto, para ter sucesso em ambas as tarefas, é necessário contar com os recursos certos do Moodle.
Até porque, a ferramenta não é a mais popular entre as empresas à toa.
Suas funcionalidades e versatilidade são cruciais para a gestão da educação corporativa em todos os sentidos.
E o texto de hoje ajudará você a entender os principais pontos em que o sistema ajuda estrategicamente as organizações.
Fique com a gente para saber mais!
Como os recursos do Moodle ajudam a fazer a gestão da educação corporativa?
Criar uma universidade corporativa já não se trata exatamente de um diferencial competitivo novo para as empresas.
A crescente exigência dos clientes e concorrência acirrada em muitos segmentos, faz com que as universidades corporativas sejam uma necessidade para qualquer negócio que deseja se manter forte e relevante.
Assim sendo, passa pela escolha da ferramenta virtual de ensino certa, também, a estruturação dos processos e a consequente gestão do conhecimento.
Nesse sentido, o Moodle se destaca como o sistema favorito das empresas que ensinam através do EaD no Brasil.
Para você entender melhor o impacto que a plataforma LMS traz, separamos 5 tópicos que acarretam em profissionais mais capacitados, times sinérgicos e clientes mais satisfeitos.
Customização do ambiente virtual
Ter um ambiente virtual de aprendizagem customizado é decisivo dentro da estratégia da empresa e da gestão da educação corporativa.
Em primeiro lugar, por ser necessário oferecer uma experiência única e contínua dentro da empresa.
Podemos focar nos colaboradores, sim, mas vamos além. Pense em um negócio que precisa treinar parceiros ou revendedores.
É crucial que eles, que irão levar o nome da marca para todo lado, estejam imersos dentro da cultura da empresa.
Se seus funcionários já estão, afinal trabalham dia a dia dentro dos valores do negócio, essa realidade nem sempre ocorre com parceiros e revendedores.
Desse modo, ao customizar o AVA, é essencial garantir a entrega do conteúdo dentro do que a empresa precisa e está projetando como melhoria em termos de resultados.
Em segundo lugar, porque é a customização do ambiente que irá garantir uma boa navegabilidade e compreensão sobre os conteúdos.
Você estará investindo tempo e dinheiro, logo, precisa que todos tenham condições de capacitar-se por conta própria.
Então, se foi identificada alguma necessidade de aprimoramento em um colaborador ou time, há ferramentas do Moodle que permitem customizar essa capacitação.
Seja por meio de vídeos curtos dentro da estratégia de microlearning, seja fornecendo acervo virtual de conteúdos ou até mesmo via consultoria, não importa.
O foco aqui está em realizar o diagnóstico preciso sobre a pessoa ou setor e traçar um plano – apoiado no que o Moodle oferece – para corrigir o problema que for.
Monitorar progressos nos módulos
A educação a distância tem, por filosofia, estimular o autogerenciamento dos alunos.
Apesar disso, para garantir que os treinamentos estão sendo consumidos, é preciso monitorar o progresso das aulas.
Aliás, é sem dúvida alguma uma das principais tarefas de uma boa gestão da educação corporativa.
No Moodle, isso é bem fácil de fazer com os recursos do sistema.
E faz todo sentido para empresas que usam a universidade corporativa em seu pós-venda.
Por exemplo, vamos pensar em uma empresa que vende software. Uma das possibilidades de implantação desse sistema pode ser de maneira autônoma, através de conteúdos dentro do Moodle.
Então, é essencial monitorar se o cliente que comprou está consumindo as informações e avançando no seu processo de implementação e uso da ferramenta.
Caso contrário, é bem possível que esse consumidor não tenha identificado valor naquilo que ele comprou. E, como resultado, um cancelamento é algo bem possível logo adiante.
Então, esse é mais um dos tantos recursos do Moodle que são essenciais para garantir o lucro do seu negócio e a satisfação dos seus clientes continuamente.
Alta disponibilidade de conteúdos
Os conteúdos oferecidos dentro do Moodle precisam ter alta disponibilidade.
Em outras palavras, pense em formatos que se adequem muito bem tanto para consumo via desktop como para consumo via mobile.
Afinal, os colaboradores têm autonomia, certo? Então, deixe-os livre para aproveitar o conteúdo da maneira e no tempo que quiserem.
É ele quem irá determinar a facilidade de navegar pelas seções do ambiente e também como cada conteúdo irá se adequar nas diferentes telas disponíveis.
Emissão automática de certificados
Certificados são ótimas maneiras de comprovar a evolução do conhecimento dos seus colaboradores e parceiros.
Com plugins do Moodle voltados para isso, essa emissão ocorre de forma automática, podendo gerar tanto certificados mais simples, como personalizados para seus cursos.
Uma boa prática dentro da gestão da educação corporativa é pedir que colaboradores e parceiros compartilhem, por exemplo, no LinkedIn, o certificado obtido.
Desse modo, você passará ao mercado uma mensagem muito clara de que a qualificação constante e a satisfação dos clientes são pilares sólidos dentro da sua empresa.
Consultoria Moodle para educação corporativa
Você tem um parceiro para fazer a gestão da educação corporativa na sua empresa.
A Criativa EaD é a escolha certa para quem quer capacitar funcionários, qualificar parceiros e reter e encantar clientes.
Customizar o AVA é, também, possível por conta de temas e plugins do Moodle que podem tanto ser adaptados como criados do zero, 100% para o seu projeto.
Faça do EaD um catalisador de novos negócios. Tenha no Moodle um aliado estratégico valioso.
